Westin Desaru Coast Resort ในมาเลเซียได้ร่วมมือกับ CAYIN Technology และ Hola Media Sdn Bhd เพื่อพลิกโฉมการสื่อสารกับลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน โดยติดตั้งเครือข่ายดิจิทัลไซเนจอัจฉริยะครอบคลุมทั่วทั้งรีสอร์ท ร้านอาหาร และศูนย์การประชุม โรงแรมสามารถมอบข้อมูลแบบเรียลไทม์ สร้างประสบการณ์แบรนด์ และส่งข้อความที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า ช่วยดึงดูดความประทับใจและลดภาระงานของพนักงาน

ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าด้วยจอดิจิทัลอัจฉริยะ

โซลูชัน CMS-WS ของ CAYIN เชื่อมต่อกับ จอ Samsung จำนวน 14 จอ ที่ติดตั้งไว้ตามพื้นที่สำคัญของรีสอร์ท ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้ ห้องอาหาร ห้องประชุม และห้องบอลรูม จอเหล่านี้ช่วยสร้างบรรยากาศที่หรูหรา ตอกย้ำเอกลักษณ์ของแบรนด์ Westin และมอบความประทับใจแรกที่น่าจดจำให้กับแขกผู้มาเยือน
Westin Desaru Coast Resort ปรับโฉมประสบการณ์ลูกค้าด้วยดิจิทัลไซเนจจาก CAYIN

การสื่อสารแบบเรียลไทม์และตรงใจลูกค้า

โรงแรมสามารถอัปเดต ตารางงาน โปรโมชั่นตามฤดูกาล บริการสปา และข้อเสนอพิเศษด้านอาหารและเครื่องดื่ม ได้ทันที แขกจะได้รับข้อมูลล่าสุดตลอดเวลา ไม่ว่าจะอยู่ในล็อบบี้หรือเข้าร่วมงานประชุม สร้างการสื่อสารที่ราบรื่นและเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้
Westin Desaru Coast Resort ปรับโฉมประสบการณ์ลูกค้าด้วยดิจิทัลไซเนจจาก CAYIN

การดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

จากเดิมที่ต้องใช้เวลามากกับการอัปเดตป้ายแบบแมนนวล ปัจจุบันด้วย แพลตฟอร์มจัดการคอนเทนต์ที่ใช้งานง่ายของ CAYIN ทำให้ทีมงานสามารถอัปเดตข้อมูลได้อย่างอิสระโดยไม่ต้องพึ่งทักษะด้านไอที ลดภาระงานและเพิ่มเวลาในการให้บริการที่มีคุณภาพแก่ลูกค้า อีกทั้งระบบยังรองรับการขยายตัวในอนาคต
Westin Desaru Coast Resort ปรับโฉมประสบการณ์ลูกค้าด้วยดิจิทัลไซเนจจาก CAYIN

พันธมิตรผู้เชี่ยวชาญ

Hola Media Sdn Bhd ดูแลการออกแบบ การติดตั้ง การฝึกอบรมพนักงาน และการสนับสนุนหลังการขาย เพื่อให้การนำโซลูชันของ CAYIN เข้ามาใช้ในรีสอร์ทเป็นไปอย่างราบรื่น ด้วยความเชี่ยวชาญด้านการโรงแรม ทำให้ระบบไม่ใช่แค่เพียงหน้าจอ แต่เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงานจริง
Westin Desaru Coast Resort ปรับโฉมประสบการณ์ลูกค้าด้วยดิจิทัลไซเนจจาก CAYIN

การบริการที่พร้อมสู่อนาคต

โครงการนี้ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของแขก ลดต้นทุนการดำเนินงาน และสร้าง โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่พร้อมสำหรับอนาคต
“ระบบใช้งานง่ายและช่วยให้ทีมงานสามารถอัปเดตคอนเทนต์ได้อย่างรวดเร็วและอิสระ ลดภาระงานของพนักงาน ปรับปรุงการสื่อสาร และสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้า ด้วยการสนับสนุนจาก CAYIN และ Hola Media เรามั่นใจในเส้นทางสู่การบริการที่ทันสมัยยิ่งขึ้น” — Westin Desaru Coast Resort

เหตุผลที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • การเปิดเรื่องที่ดึงดูด: ใช้อารมณ์และภาพที่ชัดเจนเพื่อดึงความสนใจผู้อ่าน
  • เน้นประโยชน์: การอัปเดตแบบเรียลไทม์ การจัดการจากระยะไกล การติดตั้งที่ง่าย และภาพที่สวยสะดุดตา
  • โทนการสื่อสารที่ทันสมัย: เน้นนวัตกรรม ความสามารถในการขยาย และการปรับตัวสู่ยุคสมาร์ท
  • โครงเรื่องที่ครบถ้วน: เล่าเรื่องตั้งแต่ความท้าทายจนถึงโซลูชันและผลลัพธ์

ค้นพบว่า CAYIN จะสามารถเปลี่ยนสถานที่ของคุณให้เป็นสภาพแวดล้อมที่ชาญฉลาดและน่าดึงดูดได้อย่างไร
ติดต่อเราได้เลยวันนี้ เพื่อสำรวจโซลูชันดิจิทัลไซเนจที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจของคุณ

CAYIN Technology โดยสรุป

CAYIN Technology เป็นบริษัทผู้พัฒนาโซลูชันและซอฟต์แวร์ดิจิตอลไซน์มืออาชีพจากประเทศไต้หวัน โดยให้บริการสำหรับโซลูชันดิจิตอลไซน์ที่ใช้เครื่องมือในการให้บริการ บริษัท CAYIN มุ่งมั่นที่จะเป็นพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้ให้กับลูกค้าทั่วโลกและได้ดำเนินการติดตั้งแอปพลิเคชันต่างๆ ทั่วโลกอย่างประสบความสำเร็จ ในการสนับสนุนการใช้งานผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างเหมาะสมที่สุด บริษัทยังให้บริการที่ปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการของตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็วในการใช้งานที่หลากหลายเกือบไม่มีข้อจำกัด

ติดต่อสื่อ
CAYIN Technology Co., Ltd.

Tel: +886-2-2595-1005
Fax: +886-2-2595-1050
Email: press@cayintech.com
ที่อยู่: 3F., No. 57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., เมืองไทเป 104, ไต้หวัน

แชร์

ล่าสุด