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Westin Desaru Coast Resort、CAYIN デジタルサイネージでゲスト体験を刷新
Westin Desaru Coast Resort に導入された CAYIN CMS-WS デジタルサイネージソリューション
マレーシアの Westin Desaru Coast Resort は、CAYIN CMS-WS デジタルサイネージによりゲスト体験を向上させ、オペレーション効率を改善。リゾート全体やコンベンションセンターでリアルタイム更新を実現。
Westin Desaru Coast Resort は、CAYIN Technology と Hola Media Sdn Bhd と提携し、ゲストとのコミュニケーションと業務効率を革新しました。リゾートやレストラン、コンベンションスペースにスマートサイネージネットワークを導入することで、ホテルはリアルタイムの情報、ブランド体験、パーソナライズされたメッセージを提供し、ゲストを喜ばせると同時にスタッフの負担を軽減しています。
スマートディスプレイでゲスト体験を向上
CAYIN CMS-WS ソリューションは 14 台の Samsung ディスプレイ を駆動し、フロント、ロビー、レストラン、会議室、宴会場に設置。雰囲気を高め、Westin ブランドの世界観を強化し、ダイナミックな第一印象を提供します。
リアルタイムでのパーソナライズされた情報発信
ホテルは イベントスケジュール、季節限定プロモーション、スパサービス、レストラン情報 を即時更新可能。ゲストはいつでも最新情報を得られ、快適でパーソナルな体験を享受できます。
効率化された運用
従来の手作業更新から脱却し、CAYIN の 直感的なコンテンツ管理プラットフォーム によって、スタッフは IT 知識不要で簡単に更新が可能。業務負担を削減し、より多くの時間を顧客サービスに注げます。さらに、システムは将来に備えた拡張性を持ちます。
専門パートナーとの協力
Hola Media Sdn Bhd は設計から導入、研修、アフターサポートまでを提供し、CAYIN のソリューションをホテル運営にシームレスに統合しました。専門的なホスピタリティ向けノウハウにより、単なるスクリーンではなく運営に欠かせない仕組みとして機能しています。
未来に対応するホスピタリティ
このプロジェクトはゲスト満足度を向上させ、コスト削減を実現し、将来に備えたデジタル基盤 を確立しました。
“システムは直感的で簡単に扱え、独自に迅速な更新が可能になりました。業務負担が軽減し、コミュニケーションが改善され、シームレスなゲスト体験が実現しました。CAYIN と Hola Media のサポートで、未来のホスピタリティへの道に自信を持っています。” — Westin Desaru Coast Resort
効果的である理由
- 印象的なオープニング：
感情と鮮明なイメージで読者を惹きつけます - 利点の強調：
リアルタイム更新、リモート管理、迅速な導入、鮮やかなビジュアル。 - 未来志向のトーン：
革新性、拡張性、スマート化を強調 - 一貫したストーリー：
課題から解決策、成果へとつながる説得力のある物語
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ケース概要
Westin Desaru Coast Resort が解決したかった課題は何ですか？
CAYIN CMS-WS ソリューションは 14 台の Samsung ディスプレイ を駆動し、フロント、ロビー、レストラン、会議室、宴会場に設置。雰囲気を高め、Westin ブランドの世界観を強化し、ダイナミックな第一印象を提供します。
Westin Desaru Coast Resort ではどの CAYIN 製品が使われましたか？
本プロジェクトでは CAYIN CMS-WS をデジタルサイネージ網の再生・管理基盤として採用しました。
Westin Desaru Coast Resort の導入場所はどこですか？
システムは マレーシア の Westin Desaru Coast Resort に導入され、観光 の現場コミュニケーションを支援しています。
Westin Desaru Coast Resort の導入成果は何ですか？
ホテルは イベントスケジュール、季節限定プロモーション、スパサービス、レストラン情報 を即時更新可能。ゲストはいつでも最新情報を得られ、快適でパーソナルな体験を享受できます。
同様の CAYIN 構成を検討すべきチームは？
安定したプレーヤー、集中スケジュール、明確な現場メッセージが必要な 観光 チームは、Westin Desaru Coast Resort の取り組みを参考にできます。
メディア連絡先
CAYIN Technology Co., Ltd.
電話番号: +886-2-2595-1005
ファックス: +886-2-2595-1050
電子メール: press@cayintech.com
会社の住所: 3F., No. 57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan
ファックス: +886-2-2595-1050
電子メール: press@cayintech.com
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