Westin Desaru Coast Resort en Malasia se asoció con CAYIN Technology y Hola Media Sdn Bhd para revolucionar la comunicación con los huéspedes y la eficiencia operativa. Con una red inteligente de señalización digital desplegada en todo el resort, restaurantes y espacios de convenciones, el hotel ofrece información en tiempo real, experiencias de marca y mensajes personalizados que encantan a los huéspedes y reducen la carga de trabajo del personal. Esta transformación demuestra cómo las soluciones innovadoras de CAYIN redefinen la experiencia en la industria hotelera.
Una experiencia de huésped elevada con pantallas inteligentes
La solución CMS-WS de CAYIN impulsa 14 pantallas Samsung estratégicamente ubicadas en la recepción, el lobby, restaurantes, salas de reuniones y salones de convenciones. Estas pantallas enriquecen el ambiente, refuerzan la identidad de la marca Westin y generan una primera impresión dinámica y memorable.
Comunicación personalizada en tiempo real
Con la solución de CAYIN, el resort puede actualizar instantáneamente horarios de eventos, promociones de temporada, servicios de spa y ofertas gastronómicas. Los huéspedes reciben la información más reciente en todo momento, garantizando interacciones fluidas y mayores oportunidades de engagement y ventas adicionales.
Operaciones simplificadas y mayor eficiencia
Antes, el personal dedicaba tiempo valioso a actualizaciones manuales. Hoy, gracias a la plataforma de gestión de contenidos intuitiva de CAYIN, el equipo puede actualizar información sin conocimientos técnicos, reduciendo la carga de trabajo y dedicando más tiempo a un servicio de calidad. Además, el sistema es escalable y preparado para el futuro.
Colaboración con expertos
Hola Media Sdn Bhd garantizó una integración perfecta de la tecnología de CAYIN, proporcionando diseño, instalación, capacitación y soporte posventa. Su experiencia en hospitalidad permitió que la señalización digital se convirtiera en parte integral del flujo operativo del resort.
Hospitalidad preparada para el futuro
El proyecto mejoró la satisfacción de los huéspedes, redujo costos operativos y estableció una infraestructura digital lista para el futuro.
“El sistema es fácil de usar y nos permite actualizar contenido rápidamente y de manera independiente. Ha reducido la carga de trabajo, mejorado la comunicación y creado una experiencia perfecta para los huéspedes. Con el apoyo de CAYIN y Hola Media, estamos seguros en nuestro camino hacia la hospitalidad del futuro.” — Westin Desaru Coast Resort
Por qué funciona
  • Apertura impactante:
    Atrae con emoción e imágenes vívidas.
  • Beneficios resaltados:
    Actualizaciones en tiempo real, gestión remota, implementación sencilla, visuales vibrantes.
  • Tono visionario:
    Enfatiza innovación, escalabilidad y modernidad.
  • Narrativa completa:
    De desafíos a soluciones y resultados: un recorrido atractivo.

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CAYIN Technology en Resumen

CAYIN Technology es una empresa taiwanesa especializada en soluciones de señalización digital y desarrollo de software. Con más de años de experiencia, CAYIN ofrece una amplia gama de soluciones de señalización digital basadas en dispositivos, y se compromete a ser un socio confiable para clientes de todo el mundo. Ha implementado con éxito diversas aplicaciones a nivel global. Además, con el fin de facilitar la implementación de sus productos, la compañía también ofrece servicios personalizados para satisfacer la creciente demanda del mercado en aplicaciones prácticamente ilimitadas.

Contacto de Prensa
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