數位看板排程：在對的時間傳遞對的訊息

什麼是數位看板排程？

數位看板排程是事先規劃哪些內容、在哪些螢幕、於什麼時間播放，並由播放器自動切換。與其整天輪播同一份播放清單，不如設定規則：早餐優惠播到 10:30、午餐菜單播到 14:00、聖誕促銷從 12 月 1 日午夜開始到 25 日結束。

從第一面數位看板出現至今，目標從未改變：在品牌與顧客之間搭起橋樑。改變的是爭取注意力的難度。沒有針對性的訊息，幾秒內就會被忽略；符合時間、地點與觀眾的訊息，才會被看見。

為什麼時機比螢幕本身更重要

假設一家正式服裝店在戶外大螢幕宣傳換季折扣。若在中午播給觀光客看，廣告等於白費；若在下班尖峰時段播給上班族看，就能觸及真正可能購買的人。螢幕和廣告都一樣，只有時機不同。

這就是時段排程（dayparting）：把一天切成幾個時段，依每個時段的觀眾安排內容。大部分的數位看板網路至少可以分成三個時段，許多還會再區分平日與週末。

廣告代理商與媒體業者的排程需求

以小時或播放次數計費的出租螢幕，需要精準的控制。想像一下過年前廣告檔期全部售罄：每面螢幕一週內有 30 支廣告輪播，每支都有各自的時段，而且分布在好幾個地點。靠人工逐一插播與確認，不但費時，也很容易出錯。

比較廣告用的數位看板系統時，請注意這些功能：

• 集中排程：一個人就能同時規劃多個地點的螢幕。
• 螢幕分組：一次把方案指派給同一類型或同一區域的所有螢幕。
• 彈性的時間刻度：從每小時的時段到每日、每週、每月與全年的檔期。
• 播放報表：向廣告主證明內容在何時何地播出。鎧應 SuperReporter 可產生 SMP 播放器的播放與系統狀態報表。
• 依位置排程：適用於遊覽車、計程車等移動中的螢幕，請參考行動定位數位看板。

零售店與餐廳的排程應用

電視、平面與網路關鍵字廣告不但昂貴，也很難與顧客互動。店內的螢幕面對的是已經上門、準備消費的顧客，但前提是內容要有針對性。整天重複同一則通用訊息的櫥窗螢幕，很快就會被路人視而不見。

依照關鍵時刻安排內容：

• 聖誕檔期在 12 月 1 日午夜自動上檔，節後清倉則在 26 日午夜自動接手。
• 在歡樂時光開始前一小時播放優惠，正是顧客決定去哪裡的時候。
• 早餐、午餐、晚餐菜單自動切換，店員不必動手。
• 用節日排程設定特殊日期，讓它們自動優先於平常的每週排程。

如何建立有效的排程

1. 定義觀眾：每個地點、每個時段分別是誰在看。
2. 螢幕分組：依地點、類型或用途分組。
3. 建立時段：並準備一份沒有特別活動時播放的預設清單。
4. 加入檔期：設定精確的開始與結束日期，避免太早上檔或忘了下檔。
5. 檢視報表：測試不同時段並調整，越了解顧客的反應，時機就抓得越準。

鎧應每一台 SMP 播放器都能儲存並執行自己的排程，包含每個分割區獨立排程、節日排程與定時開關螢幕。規模較大的網路，可使用 CMS-SE 從任何瀏覽器集中管理多達 4,000 台 SMP 播放器的排程。