鎧應案例 | Government Housing 銀行總行/總公司

Government Housing 銀行 (GH銀行) 總行採用鎧應科技數位看板體現現代化的客戶體驗

位於泰國曼谷的GH銀行是一家政府房屋貸款銀行，提供低利率的房貸、土地貸款及住宅貸款服務。

GH銀行總行/總公司為了實現更現代化地簡化客戶流程，採用鎧應數位看板解決方案，主要有兩個目標。

1.更清晰地向分行客戶傳遞資訊、促銷和公司新聞

2.顯示排隊叫號系統，以優化客戶於等候時的體驗。

Government Housing 銀行總行/總公司, 曼谷, 泰國

利用數位看板與客戶無縫溝通

GH銀行總公司在櫃檯上方及後方安裝八台SMP-2200播放器。
鎧應數位看板成功應用在GH銀行並有助於加強銀行與客戶之間的聯繫。
員工也可以透過數位看板立即向各位現場客戶傳達訊息，掌握銀行的最新消息及促銷活動。

Government Housing 銀行總行/總公司, 曼谷, 泰國

即時更新等候狀態

通過採用鎧應科技的數位看板解決方案，GH銀行總公司讓等候的客戶能即時掌握現場的等候狀態。更加裝了客制化的叫號管理系統，客戶拿取號碼牌後可以在等候區等候，數位看板顯示目前叫號更新狀態，方便客人預估所需等候時間，大大減輕員工的行政及叫號工作。

Government Housing 銀行總行/總公司, 曼谷, 泰國

Government Housing Bank Head office Modernizes Customer Experience with CAYIN Digital Signage

利用數位看板直播活動創造互動體驗

GH銀行總公司於每月16日在YouTube上舉辦抽獎活動，並透過鎧應數位看板進行直播。此互動活動把線上線下的客戶串連一起為銀行帶來有趣和興奮的體驗，獲得了各分行客戶的好評與支持。

Government Housing 銀行總行/總公司, 曼谷, 泰國

DMaSStech以專業可靠的技術全方位管理鎧應數位看板

作為鎧應科技的長期合作夥伴 - DMaSStech，在GH銀行項目中扮演著至關重要的角色。數位看板解決方案的安裝，以及全國分行的三年租賃計劃，均使用DMaSStech的雲端伺服器。GH銀行的資訊部門把需要推播之內容交付給專業的DMaSStech，DMaSStech負責管理所有內容及系統的顯示。

Government Housing 銀行總行/總公司, 曼谷, 泰國

GH銀行利用數位看板提升卓越的客戶服務

GH銀行使用鎧應數位看板對於客戶溝通和體驗產生了極為積極的影響。通過鎧應科技的數位看板解決方案來宣傳其新聞以及最新資訊，簡化排隊等候流程，提高效率與給予客戶更現代、更方便的體驗與服務。數位看板佈置的成功，體現了與最新技術同步來提供頂級服務給顧客，以滿足客戶需求的重要性。