หอสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ เปลี่ยนทุกวินาทีที่รอลิฟต์ ให้กลายเป็นข้อความที่นักศึกษาพลาดไม่ได้

ทุกวันนักศึกษานับพันคนเดินผ่านโถงลิฟต์ของหอสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ในกรุงเทพ ประเทศไทย เวลาไม่กี่วินาทีที่ต้องรอนั้นเคยเป็นเพียงช่วงเวลาที่สูญเปล่า เมื่อร่วมมือกับ DmaSStech ผู้ติดตั้งและพันธมิตรด้านสื่อในพื้นที่ หอสมุดจึงสร้างเครือข่ายดิจิทัลไซเนจที่เปลี่ยนเวลาว่างระหว่างรอให้กลายเป็นช่องทางสื่อสารที่ทำงานอยู่ตลอดเวลาสำหรับประชาคมวิชาการทั้งหมด โดยบริหารจัดการทั้งหมดโดยเจ้าหน้าที่ของหอสมุดเอง

หอสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์เป็นหน่วยงานสนับสนุนวิชาการของหนึ่งในมหาวิทยาลัยรัฐที่มีชื่อเสียงยาวนานที่สุดของไทย ให้บริการนักศึกษา คณาจารย์ นักวิจัย และบุคลากร โดยมีเป้าหมายส่งเสริมการเรียนรู้ การวิจัย และการพัฒนาวิชาการอย่างยั่งยืน เช่นเดียวกับหอสมุดมหาวิทยาลัยขนาดใหญ่ส่วนมาก หอสมุดแห่งนี้เผชิญปัญหาที่คุ้นเคย นั่นคือป้ายประกาศกระดาษ โปสเตอร์ และบอร์ดติดประกาศตามไม่ทันมหาวิทยาลัยที่กิจกรรม กำหนดการ และบริการเปลี่ยนแปลงแทบทุกสัปดาห์

หอสมุดต้องการวิธีนำเสนอเนื้อหาแบบเรียลไทม์และเคลื่อนไหวได้ ข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนได้ภายในไม่กี่นาทีแทนที่จะต้องพิมพ์ใหม่แล้วนำไปติดซ้ำ และปรับให้เข้ากับทุกสถานการณ์ได้ ตั้งแต่การเปลี่ยนตารางเรียนตามปกติไปจนถึงแคมเปญที่มีกำหนดเวลาเร่งด่วน ดิจิทัลไซเนจจึงเป็นคำตอบที่ชัดเจน แต่ต้องเป็นระบบที่เจ้าหน้าที่หอสมุดบริหารจัดการจากศูนย์กลางได้เอง โดยไม่ต้องพึ่งพาทีมสนับสนุนด้านเทคนิคจากภายนอกทุกครั้งที่มีการอัปเดต

เพื่อตอบโจทย์นี้ DmaSStech ติดตั้งเครื่องเล่นดิจิทัลไซเนจ CAYIN SMP-2200 จำนวน 20 เครื่อง ควบคู่กับเซิร์ฟเวอร์ CMS-SE 1 เครื่อง ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการเนื้อหาระดับองค์กรของ CAYIN หน้าจอถูกติดตั้งไว้ในจุดที่นักศึกษาสัญจรหนาแน่นที่สุด ในโถงลิฟต์บริเวณชั้นบนของหอสมุด หน้าจอติดตั้งอยู่เหนือประตูลิฟต์ทั้งสองด้าน เพื่อจับสายตานักศึกษาทุกคนที่รอขึ้นลิฟต์ระหว่างชั้น ส่วนตามพื้นที่อ่านหนังสือแบบเปิดโล่งและเส้นทางสัญจรหลัก มีการติดตั้งหน้าจอเพิ่มเติมบนเสาโครงสร้าง ในตำแหน่งที่มองเห็นได้ชัดเจนใกล้ป้ายบอกทางของบริการต่าง ๆ เช่น The Older Library, Individual Study, Circulation Service และ Warehouse Book

CAYIN SMP-2200 20 เครื่อง	หน้าจอโถงลิฟต์ ติดตั้งเหนือประตูลิฟต์ ชั้นบน
	หน้าจอติดตั้งบนเสา ชั้นอ่านหนังสือและเส้นทางสัญจร
CAYIN CMS-SE 1 เครื่อง	บริหารจัดการเนื้อหาแบบรวมศูนย์ แดชบอร์ดเดียวสำหรับเครื่องเล่นทั้ง 20 เครื่อง

นี่ไม่ใช่กลุ่มหน้าจอกระจัดกระจายที่ทำงานแยกจากกัน เครื่องเล่น SMP-2200 ทุกเครื่องเชื่อมต่อกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ CMS-SE ทำให้เจ้าหน้าที่สื่อสารของหอสมุดเองสามารถส่งประกาศใหม่ แจ้งเตือนกิจกรรม หรือข้อความเตือนด้านความปลอดภัยไปยังทุกหน้าจอในมหาวิทยาลัย หรือเลือกเฉพาะกลุ่มเป้าหมาย ได้จากแดชบอร์ดเดียว ไม่ต้องคัดลอกไฟล์ลงแฟลชไดรฟ์ ไม่ต้องเดินทางไปที่เครื่องเล่นแต่ละเครื่องด้วยตัวเอง

หน้าจอเหล่านี้ไม่ได้เป็นเพียงตัวหมุนเวียนข้อความทั่วไปแบบเฉื่อยชา ในแคมเปญหนึ่งที่แสดงบนหน้าจอของหอสมุดเอง นักศึกษาจะเห็นวิธีล้างหนี้ค่าปรับห้องสมุดโดยไม่ต้องจ่ายเงิน ผ่านโครงการหลักสูตรออนไลน์ KUMOOC และ KULINK พร้อม QR code และคำมั่นที่ชัดเจนว่ากระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นได้ภายใน 15 นาที นอกจากนี้เครือข่ายหน้าจอชุดเดียวกันยังแสดงข้อมูลหลักสูตร DPAC รายละเอียดหลักสูตรประกาศนียบัตร และคำแนะนำแบบภาพทีละขั้นตอน ซึ่งออกแบบมาให้สแกนและลงมือทำได้ในเวลาเท่าที่ลิฟต์ใช้มาถึง

นี่คือหลักฐานเชิงประจักษ์ของการติดตั้งครั้งนี้ ประกาศ กิจกรรม และข่าวสารในมหาวิทยาลัยถูกสร้างและบริหารจัดการทั้งหมดโดยเจ้าหน้าที่ของหอสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์เอง หอสมุดเป็นผู้ตัดสินใจเองว่านักศึกษาจะเห็นอะไรและเมื่อใด โดยไม่ต้องรอผู้ให้บริการภายนอกมาเผยแพร่ทุกครั้งที่มีการอัปเดต

โถงลิฟต์เป็นหนึ่งในไม่กี่จุดที่รับประกันได้ว่าจะมีคนหยุดยืนอยู่ในอาคารหลายชั้นทุกแห่ง นักศึกษาไม่สามารถเลื่อนผ่านหรือเดินผ่านไปได้โดยไม่หยุด สำหรับหอสมุดมหาวิทยาลัย นั่นทำให้กลุ่มลิฟต์กลายเป็นจุดที่เหมาะสมตามธรรมชาติสำหรับข้อความที่มีความเร่งด่วน ตั้งแต่การเปลี่ยนตารางสอบไปจนถึงการเตือนเรื่องเวิร์กชอป ควบคู่กับหน้าจอที่ติดตั้งบนเสาซึ่งเข้าถึงนักศึกษาที่กำลังเคลื่อนไหวอยู่ตามชั้นอ่านหนังสือ การจับคู่จุดที่คนหยุดยืนบ่อยกับทางเดินที่มีการสัญจรสูง ทำให้หอสมุดได้รับการมองเห็นสองรูปแบบที่ต่างกันจากชุดเนื้อหาเดียวกัน โดยไม่เพิ่มภาระงานให้เจ้าหน้าที่

โครงการเริ่มต้นและเสร็จสิ้นในวันที่ 10 สิงหาคม 2026 ไม่มีการติดตั้งแบบแบ่งเฟสยืดยาวหลายภาคการศึกษา และไม่มีการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ยืดเยื้อ DmaSStech ดูแลการติดตั้งและการผสานสื่อตั้งแต่ต้นจนจบ และระบบทำงานราบรื่นตั้งแต่วันแรกที่เปิดใช้งาน ตรงตามความต้องการเดิมของหอสมุดที่ต้องการเครือข่ายสื่อสารที่รวดเร็ว ทันสมัย และอยู่ภายใต้การควบคุมของตนเองอย่างเต็มที่

ตามที่หอสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ระบุ การติดตั้งครั้งนี้ประสบความสำเร็จ และหอสมุดกำลังดำเนินระบบได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

DmaSStech ทำหน้าที่เป็นผู้ติดตั้งและพันธมิตรด้านการผสานสื่อของโครงการนี้ โดยส่งมอบเครือข่ายเครื่องเล่น 20 เครื่องและเซิร์ฟเวอร์ 1 เครื่องแบบครบวงจรในเฟสเดียว แทนที่จะทยอยติดตั้งข้ามหลายภาคการศึกษา ผลงานของทีมที่หอสมุดมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์สะท้อนให้เห็นการดำเนินงานแบบครบวงจรที่สถาบันการศึกษาต้องการ เมื่อโครงการต้องเสร็จสิ้นภายในกรอบเวลาที่กำหนด และส่งมอบให้พร้อมใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องมีทีมสนับสนุนหน้างานต่อเนื่อง

CAYIN Technology เป็นผู้พัฒนาโซลูชันและซอฟต์แวร์ดิจิทัลไซเนจที่ได้รับความไว้วางใจจากไต้หวันมาตั้งแต่ปี 2004 โดยมีฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ติดตั้งใช้งานแล้วในกว่า 100 ประเทศ ครอบคลุมภาคการศึกษา ค้าปลีก โรงแรม การขนส่ง และองค์กรธุรกิจ ตั้งแต่หอสมุดชั้นเดียวไปจนถึงเครือข่ายหลายมหาวิทยาลัย เครื่องเล่นสื่อ SMP และซอฟต์แวร์ CMS ของ CAYIN มอบความเสถียรที่การติดตั้งระยะยาวต้องการ พร้อมความยืดหยุ่นที่กลยุทธ์เนื้อหาสมัยใหม่ต้องการเช่นกัน