ฮุนไดมอเตอร์

ฮุนไดมอเตอร์ ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2510 เป็นบริษัทรถยนต์แรกที่พัฒนาและผลิตรถยนต์ในเกาหลีอย่างเป็นมวลรวม บริษัทเข้าอยู่ในรอบ 100 ยี่ห้อที่มีมูลค่าสูงสุดในโลกติดต่อกันหลายปี ในปี พ.ศ. 2545 ฮุนไดไทยเปิดตัวขึ้น เน้นการตกแต่งที่สถานที่ทั้งหมดในเวลา 4 ปี และเพิ่มสถานที่แบรนด์หลักใหม่ ๆ ภายในเวลาเดียวกัน โดยในการบริการฮุนไดไทยหวังว่าจะสร้างความพึงพอใจของลูกค้าไม่เพียงแค่โปรโมตย ี่ห้อและเทคโนโลยี เพื่อให้การบริการมีคุณภาพสูงขึ้น โดยใช้ระบบดิจิตอลไซน์ที่สามารถผสมผสานกับระบบสถานะการบริการได้

ฮุนไดไทยได้ใช้เครื่องเล่น SMP ของ CAYIN ใน 9 สถานที่หลักที่มีศูนย์บริการ แต่ละเครื่องเล่นรวมถึงระบบสถานะการบริการที่เชื่อมต่อกับ HTML ในดิสเพลย์ได้อย่างราบรื่น ลูกค้าสามารถตรวจสอบความคืบหน้าการบำรุงรักษารถยนต์และเวลาที่คาดว่าจะเสร็จสิ้นได้

พร้อมกับการแถลงข่าวเกี่ยวกับสถานะการบำรุงรักษา การประชาสัมพันธ์แบรนด์จะถูกแสดงผ่านวิดีโอและภาพ เพื่อช่วยเพิ่มความรู้จักแบรนด์และทำให้ลูกค้ามีความใกล้ชิดกับวัฒนธรรมของฮุนได ดิสเพลย์ผสมผสานกับการปรับปรุงสถานีบริการที่สวยงามและทันสมัย จึงสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เรียบร้อย

ทุกเครื่องเล่นดิจิตอลไซน์สามารถตรวจสอบระยะไกลโดยหัวข้อในสำนักงานใหญ่ของฮุนไดไทย การอัปเดตทั้งหมดเช่ นข้อมูลสินค้า สถานะการบำรุงรักษา โปรโมชั่นพิเศษและกิจกรรมในวันหยุดสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งลดเวลาและทรัพยากรที่ใช้ในการส่งข้อความลูกค้าลงเป็นอย่างมาก

วิธีการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ดีและนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ในการบริการก่อนและหลังการขายเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่สำคัญสำหรับผู้ผลิตรถยนต์ในการเคลื่อนไหวไปข้างหน้า ฮุนไดไทยเริ่มกระบวนการดังกล่าวโดยการอัปเกรดสถานที่ทั้งหมดของตน เพื่อหวังว่าจะประสบความสำเร็จในความคาดหวังของลูกค้า