カセサート大学図書館、エレベーター待ちの時間を学生が見逃せないメッセージに変える

タイのバンコクにあるカセサート大学図書館のエレベーターホールを、毎日何千人もの学生が通り過ぎる。そのわずか数秒の待ち時間は、これまでは無駄な時間だった。地元の設置業者でありメディアパートナーでもある DmaSStech と協力し、図書館は待ち時間を学術コミュニティ全体への能動的なコミュニケーションチャネルに変えるデジタルサイネージネットワークを構築した。すべては図書館自身のスタッフによって管理されている。

カセサート大学図書館は、タイで最も歴史ある国立大学の一つを支える学術支援部門であり、学生、教員、研究者、職員に情報サービスを提供し、学習、研究、持続可能な学術発展を促進することを目的としている。多くの大規模な大学図書館と同様、この図書館もよくある課題を抱えていた。紙の掲示物やポスター、掲示板では、行事や締め切り、サービスが毎週変わるキャンパスの動きに追いつけなかった。

図書館には、リアルタイムで動的なコンテンツを届ける手段が必要だった。印刷して貼り直すのではなく数分で入れ替えられる情報、そして日常的なスケジュール変更から時間の限られたキャンペーンまで、あらゆる状況に柔軟に対応できる仕組みだ。デジタルサイネージは明確な答えだったが、それは図書館スタッフ自身が一元管理でき、更新のたびに外部の技術サポートに頼らずに済む場合に限られていた。

このニーズに応えるため、 DmaSStech は CAYIN SMP-2200 デジタルサイネージプレーヤー 20 台と、 CAYIN のエンタープライズ向けコンテンツ管理プラットフォームである CMS-SE サーバー 1 台を組み合わせて導入した。画面は学生の人の流れが集中する場所に正確に配置されている。図書館上階のエレベーターホールでは、両側のエレベーター扉の真上に画面が設置され、階を移動する際に待つすべての学生の目に届く。開放的な閲覧エリアや主要な動線沿いでは、追加の画面が構造柱に設置され、 The Older Library 、 Individual Study 、 Circulation Service 、 Warehouse Book などのサービスへの案内標示のそばで、はっきり見える位置に配置されている。

CAYIN SMP-2200 20 台	エレベーターホール画面 エレベーター扉の上に設置、上階
	柱設置画面 閲覧フロアと動線
CAYIN CMS-SE 1 台	一元コンテンツ管理 20 台すべてを 1 つのダッシュボードで管理

これは、個別に動くばらばらな画面の集まりではない。すべての SMP-2200 プレーヤーは CMS-SE サーバーに接続されているため、図書館自身の広報スタッフは、新しい告知やイベント案内、安全に関する注意喚起を、キャンパス内のすべての画面、あるいは特定のグループの画面に、 1 つのダッシュボードから送信できる。ファイルを USB メモリにコピーする必要はない。プレーヤーを 1 台ずつ現地で操作しに行く必要もない。

画面は、単に一般的なメッセージを受動的に流し続けるだけの存在ではない。図書館自身の画面で流されているあるキャンペーンでは、 KUMOOC と KULINK のオンライン講座の取り組みと連動し、支払いなしで図書館の延滞金を解消する具体的な方法が示されている。 QR コードが添えられ、手続きは 15 分以内に完了できるという明確な案内も含まれる。同じ画面ネットワーク上では、 DPAC 講座の情報や修了証プログラムの詳細、ステップごとの図解も表示されており、いずれもエレベーターが到着するまでの時間でスキャンして行動できるように設計されている。

これがこの導入の実用的な証明である。告知、活動情報、キャンパスニュースは、すべてカセサート大学図書館自身のスタッフによって作成され管理されている。図書館は、外部の業者が更新を公開するのを待つことなく、学生が何をいつ目にするかを自ら決めている。

エレベーターホールは、複数階建ての建物の中で人が確実に立ち止まる数少ない場所の一つである。学生はそこを素通りすることも、立ち止まらずに通り過ぎることもできない。大学図書館にとって、それはエレベーター周りを試験日程の変更からワークショップの案内まで、時間に敏感なメッセージにとって自然な場所にする。すでに閲覧フロアを移動している学生に届く柱設置の画面と組み合わせることで、図書館は同じコンテンツ資産から 2 種類の異なる露出を得られ、スタッフの業務負担を増やすこともない。

プロジェクトは 2026 年 8 月 10 日に開始し、同日中に完了した。複数の学期にまたがる段階的な導入も、長引く技術的なトラブル対応もなかった。 DmaSStech が設置とメディア統合を一貫して担当し、システムは稼働開始日からスムーズに動作しており、迅速で最新、そして図書館自身が完全にコントロールできるコミュニケーションネットワークという当初の要件を満たしている。

カセサート大学図書館によると、この導入は成功しており、図書館はシステムをスムーズかつ効果的に運用しているという。

DmaSStech は本プロジェクトの設置およびメディア統合パートナーを務め、複数学期にまたがる段階的な展開ではなく、プレーヤー 20 台とサーバー 1 台からなるネットワーク全体を単一フェーズで納品した。カセサート大学図書館での取り組みは、プロジェクトを決められた期間内に完了させ、継続的な現地サポートなしですぐに稼働できる状態で引き渡す必要がある教育機関にとって求められる、一貫した実行力を示している。

CAYIN Technology は、 2004 年以来台湾発の信頼されるデジタルサイネージソリューションおよびソフトウェア開発企業であり、教育、小売、ホスピタリティ、交通、企業など幅広い分野で、 100 か国以上にハードウェアとソフトウェアを展開している。 1 つの図書館フロアから複数キャンパスにまたがるネットワークまで、 CAYIN の SMP メディアプレーヤーと CMS ソフトウェアは、長期的な導入に求められる信頼性と、現代のコンテンツ戦略に求められる柔軟性の両方を提供する。