政府住宅銀行

政府住宅銀行（Government Housing Bank、以下GH Bank）は、タイの国営銀行であり、全国150の支店を通じて主に顧客に住宅金融サービスを提供しています。GH Bankは、CAYINのデジタルサイネージソリューションを採用し、最新の住宅ローン製品や情報を顧客により良く伝えるだけでなく、待ち時間の情報を表示して、より強固な顧客関係を築くために最高のサービスを提供しています。

政府住宅銀行（GH Bank）は、タイの人々に対して、分譲マンションの購入、リファイナンス、住宅建設、修繕ローンなどの住宅金融関連サービスを提供する国営銀行であり、重要な役割を果たしています。支店の顧客とのコミュニケーションをさらに向上させ、ディスプレイ待ちシステムを採用するために、GH BankはCAYINのデジタルサイネージソリューションを導入し、広範な顧客基盤を魅了し、維持するためにより良いサービスを提供しています。

全体のインストールを迅速化するため、GH BankとDMaSStech（CAYINのソリューションのタイでの販売代理店）は、SMPデジタルサイネージプレーヤーをデータセンターにホストされたCMS-SEと4Gネットワークで接続するというアイデアを提案しました。これにより、有線ネットワークの申請に必要な時間とリソースを節約することができます。また、銀行自体のネットワークの帯域幅を占有せずに、マルチメディアの音声およびビデオ情報を伝送することができます。

データセンターに設置されたCMS-SEデジタルサイネージサーバーは、DMaSStech（CAYINのソリューションのタイでの販売代理店）によって管理・保守されています。その優れたスケーラビリティ、柔軟なハードウェアの選択肢、信頼性の高い冗長性メカニズムにより、CMS-SEはこのプロジェクトに最適なソリューションとなっています。

銀行業界では、ネットワークのセキュリティ、データオフロード、およびノンストップサービスが重要視されています。政府住宅銀行は、CAYINのデジタルサイネージソリューションを使用した4Gネットワーク上の銀行公共情報ディスプレイの優れたインストールを実証しています。

CAYINのエンジニアリングチームは、支店の元々の待ち行列システムをSMPデジタルサイネージプレーヤーと統合することに成功しました。SMPデジタルサイネージプレーヤーの柔軟性とCAYINのカスタマイズサービスにより、ユーザーのニーズを満たすことが可能となり、プロジェクトを短期間で完了することができました。アプリケーションの差別化の時代において、CAYINのデジタルサイネージソリューションは再び顧客に認められています。

効果的なコミュニケーションと最高の顧客サービスは、競争が激しい銀行市場で成功するための重要な要素です。CAYINのデジタルサイネージソリューションは、政府住宅銀行が顧客とより良いサービスとコミュニケーションを提供し、長期的な顧客関係を構築するのに成功しました。