政府住宅銀行本店 のデジタルサイネージは タイ の 行政 向け導入で、CAYIN SMP-2200 を採用しています。GH。
政府住宅銀行本店、CAYIN デジタルサイネージで顧客体験を近代化
政府住宅銀行（GH Bank）は、タイのクルンテープ・マハナコーン（バンコク）に位置する、低金利で土地や住宅の抵当や融資を支援する政府系の住宅銀行です。
GH Bank 本店は、デジタルサイネージ技術を導入して顧客フローを効率化し、時代の最先端に追いつくことを目指しています。主な目標は 2 つあります。第一に、支店の顧客に対して情報、プロモーション、ニュースを明確に伝えること。第二に、待ち時間の待機体験を向上させるために、キューイングシステムの更新情報を表示することです。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
テクノロジーがシームレスなコミュニケーションをもたらす
GH Bank 本店では、スタッフカウンターの上と後方に SMP-2200 プレーヤーを 8 台設置しています。デジタルサイネージの成功した導入により、GH Bank と顧客との絆が強化されました。GH Bank の従業員は、今や常連の顧客にいつでも情報を即座に伝えることができるため、銀行のニュースやお得なプロモーションに常に最新情報を提供することができます。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
リアルタイムなキューイングの更新で顧客を情報提供
GH Bank 本店はキューイングシステムをデジタル化することで、リアルタイムなキューイングの更新情報で顧客を常に最新の状況に保ちます。カスタマイズされたキューイングキオスクも設置され、キューイングシステムをサポートし、ステータスの更新情報に簡単にアクセスできるようにしています。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
政府住宅銀行本店、CAYIN デジタルサイネージで顧客体験を近代化
ライブストリーミングでインタラクティブな体験を創造
さらに、デジタルサイネージにより、GH Bank 本店は毎月 16 日に YouTube で銀行の抽選をライブ配信することができます。このインタラクティブなアクティビティは銀行業務に楽しみと興奮をもたらし、支店の顧客から大きな反響を得ています。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
DMaSStech がすべてのコンテンツディスプレイを管理
CAYIN の長年のパートナーである DMaSStech は、GH Bank プロジェクトにおいて重要な役割を果たしています。デジタルサイネージの導入には、全国支店向けの 3 年間のレンタルプランと DMaSStech からのクラウドサーバーアクセスが付属しています。GH Bank の内部広報部門がコンテンツを DMaSStech に提供し、DMaSStech がすべてのコンテンツとシステムディスプレイを管理しています。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
GH Bank がデジタルサイネージを活用して優れた顧客サービスを提供
GH Bank のデジタルサイネージの導入は、顧客とのコミュニケーションと体験にポジティブな影響を与えました。CAYIN のデジタルサイネージソリューションを使用してニュースや最新情報を宣伝し、キューイングプロセスを効率化することにより、銀行は効率を向上させ、顧客により現代的で便利なサービスを提供することができました。この取り組みの成功は、最新のテクノロジーについて常に最新情報を把握し、今日のテクノロジーに詳しい顧客のニーズに応えるための重要性を示しています。
ケース概要
政府住宅銀行本店 が解決したかった課題は何ですか？
GH Bank 本店では、スタッフカウンターの上と後方に SMP-2200 プレーヤーを 8 台設置しています。デジタルサイネージの成功した導入により、GH Bank と顧客との絆が強化されました。GH Bank の従業員は、今や常連の顧客にいつでも情報を即座に伝えることができるため、銀行のニュースやお得なプロモーションに常に最新情報を提供することができます。
政府住宅銀行本店 ではどの CAYIN 製品が使われましたか？
本プロジェクトでは CAYIN SMP-2200 をデジタルサイネージ網の再生・管理基盤として採用しました。
政府住宅銀行本店 の導入場所はどこですか？
システムは タイ の 政府住宅銀行本店 に導入され、行政 の現場コミュニケーションを支援しています。
政府住宅銀行本店 の導入成果は何ですか？
GH Bank 本店はキューイングシステムをデジタル化することで、リアルタイムなキューイングの更新情報で顧客を常に最新の状況に保ちます。カスタマイズされたキューイングキオスクも設置され、キューイングシステムをサポートし、ステータスの更新情報に簡単にアクセスできるようにしています。
同様の CAYIN 構成を検討すべきチームは？
安定したプレーヤー、集中スケジュール、明確な現場メッセージが必要な 行政 チームは、政府住宅銀行本店 の取り組みを参考にできます。
メディア連絡先
CAYIN Technology Co., Ltd.
電話番号: +886-2-2595-1005
ファックス: +886-2-2595-1050
電子メール: press@cayintech.com
会社の住所: 3F., No. 57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan
ファックス: +886-2-2595-1050
電子メール: press@cayintech.com
会社の住所: 3F., No. 57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan
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