政府住宅銀行本店、CAYINデジタルサイネージで顧客体験を近代化
政府住宅銀行（GH Bank）は、タイのクルンテープ・マハナコーン（バンコク）に位置する、低金利で土地や住宅の抵当や融資を支援する政府系の住宅銀行です。
GH Bank本店は、デジタルサイネージ技術を導入して顧客フローを効率化し、時代の最先端に追いつくことを目指しています。主な目標は2つあります。第一に、支店の顧客に対して情報、プロモーション、ニュースを明確に伝えること。第二に、待ち時間の待機体験を向上させるために、キューイングシステムの更新情報を表示することです。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
テクノロジーがシームレスなコミュニケーションをもたらす
GH Bank本店では、スタッフカウンターの上と後方にSMP-2200プレーヤーを8台設置しています。デジタルサイネージの成功した導入により、GH Bankと顧客との絆が強化されました。GH Bankの従業員は、今や常連の顧客にいつでも情報を即座に伝えることができるため、銀行のニュースやお得なプロモーションに常に最新情報を提供することができます。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
リアルタイムなキューイングの更新で顧客を情報提供
GH Bank本店はキューイングシステムをデジタル化することで、リアルタイムなキューイングの更新情報で顧客を常に最新の状況に保ちます。カスタマイズされたキューイングキオスクも設置され、キューイングシステムをサポートし、ステータスの更新情報に簡単にアクセスできるようにしています。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
政府住宅銀行本店、CAYINデジタルサイネージで顧客体験を近代化
ライブストリーミングでインタラクティブな体験を創造
さらに、デジタルサイネージにより、GH Bank本店は毎月16日にYouTubeで銀行の抽選をライブ配信することができます。このインタラクティブなアクティビティは銀行業務に楽しみと興奮をもたらし、支店の顧客から大きな反響を得ています。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
DMaSStechがすべてのコンテンツディスプレイを管理
CAYINの長年のパートナーであるDMaSStechは、GH Bankプロジェクトにおいて重要な役割を果たしています。デジタルサイネージの導入には、全国支店向けの3年間のレンタルプランとDMaSStechからのクラウドサーバーアクセスが付属しています。GH Bankの内部広報部門がコンテンツをDMaSStechに提供し、DMaSStechがすべてのコンテンツとシステムディスプレイを管理しています。
政府住宅銀行本店、バンコク、タイ
GH Bankがデジタルサイネージを活用して優れた顧客サービスを提供
GH Bankのデジタルサイネージの導入は、顧客とのコミュニケーションと体験にポジティブな影響を与えました。CAYINのデジタルサイネージソリューションを使用してニュースや最新情報を宣伝し、キューイングプロセスを効率化することにより、銀行は効率を向上させ、顧客により現代的で便利なサービスを提供することができました。この取り組みの成功は、最新のテクノロジーについて常に最新情報を把握し、今日のテクノロジーに詳しい顧客のニーズに応えるための重要性を示しています。
メディア連絡先
CAYIN Technology Co., Ltd.
電話番号: +886-2-2595-1005
ファックス: +886-2-2595-1050
電子メール: press@cayintech.com
会社の住所: 3F., No. 57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan
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