フォーシーズンズホテル のデジタルサイネージは マレーシア の 観光 向け導入で、CAYIN SMP-2300, CMS-SE を採用しています。この 311 室のホテルは、ビジネスやレジャーでデサルを訪れる旅行者に静かなリトリートを提供しています。ホテルの親しみやすいデザインは、現代の旅行者のニーズに対応していますが、フォーシーズンズホテルは CAYIN。
フォーシーズンズホテルがデジタルサイネージを利用してゲストの体験を向上させる
フォーシーズンズホテルは、マレーシアのデサルタウンの中心部に位置するモダンなホテルであり、Marriott Bonvoy の 30 のホテルポートフォリオの一部です。
この 311 室のホテルは、ビジネスやレジャーでデサルを訪れる旅行者に静かなリトリートを提供しています。ホテルの親しみやすいデザインは、現代の旅行者のニーズに対応していますが、フォーシーズンズホテルは CAYIN Technology の支援を受けて、ゲストのさらなる充実した体験を創造することを目指しています。2021 年に新しいホテルがオープンするにあたり、フォーシーズンズホテルは 3 つの主な目標を達成することを目指しました。1 つ目は、魅力的な視覚化によるゲスト体験の向上、2 つ目はゲストが関連情報にアクセスできるようにすること、そして 3 つ目はブランドの一貫性を創造することです。
マレーシアのデサルにあるフォーシーズンズホテルのホスピタリティデジタルサイネージ
没入型の視覚化がホテルのエッセンスを捉える
CAYIN のデジタルサイネージが理想的なソリューションとして選ばれ、パンデミックの中でも安全に設置されました。ホテルロビーや共有エリアなどの高い流通量のある場所には、合計 1 つの CMS-SE、1 つの CMS-PRO、および 10 台の SMP-2300 が設置されました。ホテルロビーや共有エリアのデジタルサイネージには、ウェルカムテキスト、最新のオファーを伝えるプロモーションスライド、魅力的な企業ビデオなどが含まれており、ブランド認知を高める役割を果たしています。ホテルに足を踏み入れた瞬間から滞在中まで、ホテルのゲストは一貫したブランド体験を受けることができます。
マレーシアのデサルにあるフォーシーズンズホテルのホスピタリティデジタルサイネージ
イベント情報の即時放送と簡単な管理
ファンクション会場の入り口に設置されたデジタルサイネージは、ホテルのゲストが最新情報を把握できるようにイベント情報を表示します。イベントの詳細に壁から壁でアクセスできるため、ホテルのゲストは滞在を計画するのが容易です。さらに、デジタルサイネージのカレンダーベースのスケジュール機能により、ホテルの管理チームは正確なリアルタイムのコンテンツを放送することができます。管理チームは CMS-PRO サーバーを通じてプレーヤー、ログ、詳細な情報をリモートで監視および制御することができます。
マレーシアのデサルにあるフォーシーズンズホテルのホスピタリティデジタルサイネージ
高度なソフトウェアと機器
CMS-SE および CMS-PRO は、CMS-60 にインストールされたコンテンツ管理サーバーソフトウェアとして機能します。CMS-SE はホテル全体の 10 台の SMP-2300 デジタルサイネージプレーヤーにコンテンツを同時に更新し、CMS-PRO は複数の SMP プレーヤー間で設定を同期させ、SMP プレーヤーの現在のスクリーンショットを監視することで、ホテルの管理を直感的なプロセスにします。
マレーシアのデサルにあるフォーシーズンズホテルのホスピタリティデジタルサイネージ
Hola Media への特別認定
マレーシアに拠点を置き、デジタルサイネージのコンサルテーション、システム統合、ビジネスおよびモバイルアプリケーション開発を専門とする Hola Media Sdn Bhd は、このプロジェクトのソリューションプロバイダーとして CAYIN と提携しています。Hola Media はデジタルサイネージに関する豊富な知識と経験を備えており、このプロジェクトの計画、設計、設置、テストおよび竣工、トレーニング、メンテナンスおよびサポートをタイムリーかつ専門的に実施しました。
マレーシアのデサルにあるフォーシーズンズホテルのホスピタリティデジタルサイネージ
ゲスト体験の全体的な向上
デジタルサイネージの導入により、魅力的な視覚化とアクセス可能な情報によってゲストの総合的な体験が向上しました。中央管理されたデジタルサイネージプラットフォームは、サービスを効率化し、ビジネスの収益を向上させます。フォーシーズンズホテルは、直感的な管理システムを備えた CAYIN のデジタルサイネージソリューションを評価しており、ホテル内での部門間の協力を可能にし、効率的な運営を実現しています。
ケース概要
フォーシーズンズホテル が解決したかった課題は何ですか？
CAYIN のデジタルサイネージが理想的なソリューションとして選ばれ、パンデミックの中でも安全に設置されました。ホテルロビーや共有エリアなどの高い流通量のある場所には、合計 1 つの CMS-SE、1 つの CMS-PRO、および 10 台の SMP-2300 が設置されました。ホテルロビーや共有エリアのデジタルサイネージには、ウェルカムテキスト、最新のオファーを伝えるプロモーションスライド、魅力的な企業ビデオなどが含まれており、ブランド認知を高める.
フォーシーズンズホテル ではどの CAYIN 製品が使われましたか？
本プロジェクトでは CAYIN SMP-2300, CMS-SE をデジタルサイネージ網の再生・管理基盤として採用しました。
フォーシーズンズホテル の導入場所はどこですか？
システムは マレーシア の フォーシーズンズホテル に導入され、観光 の現場コミュニケーションを支援しています。
フォーシーズンズホテル の導入成果は何ですか？
ファンクション会場の入り口に設置されたデジタルサイネージは、ホテルのゲストが最新情報を把握できるようにイベント情報を表示します。イベントの詳細に壁から壁でアクセスできるため、ホテルのゲストは滞在を計画するのが容易です。さらに、デジタルサイネージのカレンダーベースのスケジュール機能により、ホテルの管理チームは正確なリアルタイムのコンテンツを放送することができます。管理チームは CMS-PRO サーバーを通じてプレーヤー、ログ、詳細な情報.
同様の CAYIN 構成を検討すべきチームは？
安定したプレーヤー、集中スケジュール、明確な現場メッセージが必要な 観光 チームは、フォーシーズンズホテル の取り組みを参考にできます。
メディア連絡先
CAYIN Technology Co., Ltd.
電話番号: +886-2-2595-1005
ファックス: +886-2-2595-1050
電子メール: press@cayintech.com
会社の住所: 3F., No. 57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taiwan
ファックス: +886-2-2595-1050
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