ノボテルチェーンホテル のデジタルサイネージは フランス の 観光 向け導入で、CAYIN SMP-WEB を採用しています。CAYIN Technology の SMP-WEB が、フランスのビジネス志向のノボテルチェーンホテルに、地元のシステムインテグレーターである CPI との協力を通じて導入されました。ノボテルは 1967 年以来、フランスのリールで創業し、お客様にホスピタリティを提供してきました。現在、国際旅行者は 56 の国に 412 の支店ホテルを見つけることができます。しかし、他のホテルと同様に、ノボテルもいくつかの課題に直面しています:。
CAYIN Technology の SMP-WEB が、フランスのビジネス志向のノボテルチェーンホテルに、地元のシステムインテグレーターである CPI との協力を通じて導入されました。ノボテルは 1967 年以来、フランスのリールで創業し、お客様にホスピタリティを提供してきました。現在、国際旅行者は 56 の国に 412 の支店ホテルを見つけることができます。しかし、他のホテルと同様に、ノボテルもいくつかの課題に直面しています:
企業イメージのリフレッシュ;競合他社からの激しい競争;最新の IT 関連サービスを求めるゲスト(主にビジネスマン)の高い期待;従業員と顧客の両方に効率的にコミュニケーションを取るためのプラットフォームの要求。
フランスのノボテルチェーンホテルにおけるホスピタリティデジタルサイネージ
このプロジェクトでは、デジタルサイネージが選択されました。SMP-WEB 16 台とコンテンツサーバー 1 台が使用されています。レセプションエリアには 2 台の 37 インチの液晶ディスプレイが設置され、会議室の前には 14 台のトーテムディスプレイが設置されました。
フランスのノボテルチェーンホテルにおけるホスピタリティデジタルサイネージ
会議室のコンテンツには、日々の占有率、イベント、現在の会議情報(名前、時間、テーマなど)が含まれます。レセプションでは、2 つの液晶スクリーンに企業イメージ、客室料金、ライブ通貨、最新ニュース、特別イベントやプロモーション、組織ゲストへの挨拶、マネージャーの名前、ゲストへのメッセージなどを表示することができます。
フランスのノボテルチェーンホテルにおけるホスピタリティデジタルサイネージ
この導入により、ホテルには全く新しいダイナミックなイメージが与えられました。また、このホテルのオフィサーには情報の更新やシステム全体のリモート制御を効率的に行うための管理システムが提供されています。彼らは近くにより多くのお客様を惹きつけ、売上収益を増やすことを期待しています。
ケース概要
ノボテルチェーンホテル が解決したかった課題は何ですか?
このプロジェクトでは、デジタルサイネージが選択されました。SMP-WEB 16 台とコンテンツサーバー 1 台が使用されています。レセプションエリアには 2 台の 37 インチの液晶ディスプレイが設置され、会議室の前には 14 台のトーテムディスプレイが設置されました。
ノボテルチェーンホテル ではどの CAYIN 製品が使われましたか?
本プロジェクトでは CAYIN SMP-WEB をデジタルサイネージ網の再生・管理基盤として採用しました。
ノボテルチェーンホテル の導入場所はどこですか?
システムは フランス の ノボテルチェーンホテル に導入され、観光 の現場コミュニケーションを支援しています。
ノボテルチェーンホテル の導入成果は何ですか?
会議室のコンテンツには、日々の占有率、イベント、現在の会議情報(名前、時間、テーマなど)が含まれます。レセプションでは、2 つの液晶スクリーンに企業イメージ、客室料金、ライブ通貨、最新ニュース、特別イベントやプロモーション、組織ゲストへの挨拶、マネージャーの名前、ゲストへのメッセージなどを表示することができます。
同様の CAYIN 構成を検討すべきチームは?
安定したプレーヤー、集中スケジュール、明確な現場メッセージが必要な 観光 チームは、ノボテルチェーンホテル の取り組みを参考にできます。