CAYINデジタルサイネージソリューションにより、Amwayカスタマーエクスペリエンスセンターでブランドと商品を活性化
ケーススタディ- Amwayエクスペリエンスプラザタイ
世界中の企業は、様々な方法でCAYINデジタルサイネージソリューションを使用して製品をマーケティングしています。現在のブランドの成長トレンドの一つは、インタラクティブなテクノロジーとデジタルサイネージを特に特集したカスタマーエクスペリエンスセンターの創設です。CAYINは、企業がブランドを消費者と利害関係者に活性化するために必要なスマートデバイスを提供しています。
Amway
Amwayは、1959年にアメリカで設立され、年間売上高が113億ドルを超える世界最大かつ最も成功した直販ビジネスの一つです。同社は100以上の国で事業を展開し、世界中で高い評価を受けています。Amway Thailandは1987年に設立され、タイで最大の直販ビジネスとなりました。同社は幅広い健康、美容、家庭用品を取り扱っています。
タイのAmwayにおける法人用デジタルサイネージ
デジタルサイネージがAmwayエクスペリエンスセンターを支える
Amwayは、年間売上高が113億ドルを超える世界最大かつ最も成功した直販ビジネスの一つです。同社は100以上の国で事業を展開し、世界中で高い評価を受けています。彼らは、3百万人のメンバービジネスコミュニティの成功を、「驚異をもたらすブランド、力を与える機会、継続する関係性」という強力なマーケティングに帰属しています。
Amwayは、2012年にタイにモダンな新本社を建設する際、アジアで初めてとなる9,000平方メートルの最先端のAmwayエクスペリエンスセンターを建設する計画を立てました。同社の幹部は、内外のモダンな建築と製品・ブランドのショールームを備えた施設を構築したいと考えていました。各主要ブランドを統合されたディスプレイとマルチメディアおよびオーディオビジュアル機能でサポートすることを望んでいました。このセンターは、Amway製品のメンバーや販売者へのトレーニングやAmwayのライフスタイルとビジネスの機会の宣伝をする場所となります。Nutrilite®、Glister®、Artistry®、i-Cook®などが指定された展示エリアに展示され、彼らは製品とブランドをインタラクティブに活性化させたいと考えました。
タイのAmwayにおける法人用デジタルサイネージ
インタラクティブマルチメディアがメンバー体験を最適化
Amwayは、新しいエクスペリエンスセンターで最高の科学技術を展示したかった。フラッシュゲームやアニメーションを使用して情報をインタラクティブに伝えたかった。質の高いタイミングの良いビデオ、オーディオ、デジタルイメージを求めていました。どのステーションでも、どのディスプレイでも、どのプレゼンテーションでも、メンバー体験が最優先の関心事となりました。
Amwayは、コンテンツの設計と開発を複数の企業に委託し、タイのシステムインテグレーターであるDMaSSTechにもエクスペリエンスセンターの成功に必要な豊富な製品コンテンツの提供を設計・構築するためのオーディオビジュアルインフラストラクチャを開発する専門知識を求めました。DMaSSTechは、エンドツーエンドのデジタルサイネージソリューションを実装する豊富な経験を持っています。オーディオビジュアルのインストール、実装後のサービス、サポート、トレーニングにおいて、Amwayプロジェクトに最適なパートナーでした。
デジタルサイネージプレーヤーの迅速な展開
エクスペリエンスセンターの高度な技術ニーズに対応するために、DMaSSTechはCAYINデジタルサイネージテクノロジーの統合スイートを選択しました。CAYINのデバイスは、豊富なインタラクティブ機能とマルチメディア機能を備えており、Amwayのエクスペリエンスセンターに最適なプラットフォームを提供しました。DMaSSTechは、次のCAYIN製品を実装しました:
SMP WEB4 Webベースのデジタルサイネージプレーヤー - 数量:13
SMP-200ゾーンタイプのデジタルサイネージプレーヤー - 数量:20
タイのAmwayにおける法人用デジタルサイネージ
CAYINのソリューションは以下の理由で最適な選択でした:
使いやすさ。 Amwayはエレガントなシンプリシティを求めており、SMP-WEB4は最適化されたデジタルサイネージアプライアンスで、ハードウェアとソフトウェアが統合されています。プレーヤーはリモートで簡単にオンとオフできます。
柔軟性。 SMP-WEB4とSMP-200は、フルHD解像度で動画、静止画、テキストを再生できるため、Amwayの多様なコンテンツ要件に対応できます。
スケーラビリティ。 SMP-200は、インタラクティブデジタルサイネージプレーヤーのゾーン機能を提供し、Amwayが異なるエリアに異なるコンテンツを表示できるようにします。
信頼性と耐久性。 SMPプレーヤーは24時間365日稼働するために設計されており、高い信頼性と耐久性を備えています。
DMaSSTechは、Amwayの要件を満たすために、SMPプレーヤーとディスプレイを統合したデジタルサイネージソリューションを提供しました。DMaSSTechのエンジニアチームは、プレーヤーの配置、設定、および管理を行い、Amwayの要件に合わせてカスタマイズされたコンテンツ再生システムを提供しました。
Amwayエクスペリエンスセンターの成功
Amwayエクスペリエンスセンターは、デジタルサイネージとインタラクティブなマルチメディアソリューションを活用することで、ブランドと商品を活性化するのに役立ちました。Amwayは、魅力的なビデオコンテンツ、生の製品デモンストレーション、およびブランドメッセージを効果的に伝えるために、デジタルサイネージを活用しました。メンバーや販売者は、商品情報を容易にアクセスできるだけでなく、インタラクティブな要素を通じてブランドとの関係を深めることができました。
Amwayエクスペリエンスセンターは、タイのダイレクトセール業界での革新的な存在となりました。顧客エクスペリエンスを向上させるためにデジタルテクノロジーを活用することで、Amwayは競争力を高め、ブランドの魅力をさらに強化しました。CAYINのデジタルサイネージソリューションは、Amwayのビジョンを実現するために重要な役割を果たしました。