Siège social de Nu Skin

Nu Skin, le fournisseur de produits de soins personnels basé dans l'Utah, est l'une des plus grandes entreprises de marketing multiniveau au monde. La société dispose de centres d'expérience client dans le monde entier pour aider les agents et les consommateurs à comprendre sa culture et ses produits. Le siège social à Bangkok connaît une circulation intense, et afin d'offrir une meilleure expérience client, Nu Skin cherchait des solutions pour améliorer ses outils de communication et son système de file d'attente.

Nu Skin Thailand disposait initialement d'un système de file d'attente intégré avec une autre solution d'affichage numérique, mais cherchait des remplacements en raison de services insatisfaisants. Le défi était de trouver une solution simple et flexible qui puisse s'adapter au système de file d'attente développé par une tierce partie, tout en étant capable de présenter un style élégant correspondant au design intérieur moderne du centre d'expérience.

Lecteur d'affichage numérique SMP : 4 unités

Serveur de gestion de contenu d'affichage numérique CMS : 1 unité

Nu Skin a fait appel à DMaSSTech, un intégrateur système professionnel et distributeur premium de CAYIN, et a découvert la solution de CAYIN. DMaSSTech a été en mesure d'extraire et de transférer les données de file d'attente vers les lecteurs SMP en utilisant HTML, avec des designs personnalisés qui s'intègrent au reste du contenu, notamment des vidéos, des images et des annonces.

En installant un affichage numérique dans la salle d'attente et aux entrées du centre de service, les clients sont informés en temps réel et divertis pendant l'attente. Les clients peuvent facilement suivre l'avancement de l'attente sans avoir à quitter constamment leur siège pour voir où se trouve la file d'attente, et la perception du temps d'attente diminue considérablement.

Pour se préparer à d'éventuelles expansions futures vers d'autres applications au sein de son siège social, Nu Skin Thailand a également installé un serveur CMS pour contrôler et synchroniser les contenus nécessaires à chaque lecteur en une seule fois. Le système stable garantit la qualité de lecture et réduit les coûts de main-d'œuvre et de temps pour la diffusion des messages et l'engagement des clients.

DMaSStech Company Limited a été créée avec la vision selon laquelle l'affichage numérique serait l'outil de communication marketing et de relation publique le plus efficace, massivement répandu dans le monde des médias. Avec plus de 8 ans d'expérience, DMaSStech a réalisé plus de 300 projets avec la solution d'affichage numérique de CAYIN, offrant à la fois des solutions autonomes et des solutions en réseau.