Goldilocks Transforme l'Expérience Client dans Plus de 900 Magasins avec la Solution de Signalisation Numérique Robustie de CAYIN
CAYIN Technology, leader mondial des solutions de signalisation numérique de Taïwan, annonce sa collaboration avec Mediacast Digital Group, le principal intégrateur de systèmes des Philippines, pour déployer des solutions de signalisation numérique haute performance. Ce partenariat permet à Goldilocks, la marque emblématique de boulangerie et de restauration des Philippines, d'atteindre la transformation numérique dans ses plus de 900 magasins, améliorant considérablement la cohérence de la marque, l'efficacité opérationnelle et l'engagement client.
Surmonter les Défis d'Expansion : Contrôle Centralisé pour une Cohérence Nationale
Depuis sa fondation en 1966, Goldilocks est devenu synonyme de célébrations philippines et de délices quotidiens. Alors que la chaîne s'est étendue à plus de 900 emplacements, les mises à jour manuelles de contenu se sont révélées inefficaces, sujettes aux erreurs et difficiles pour maintenir une image de marque uniforme à l'échelle nationale. En mettant en œuvre les lecteurs multimédias haute performance SMP-2200 et SMP-2300 de CAYIN, associés aux écrans commerciaux LG et à un système avancé de gestion de contenu centralisé, le siège de Goldilocks peut désormais contrôler à distance toute la signalisation des magasins pour des mises à jour synchronisées instantanées.
Après le déploiement, ces lecteurs éliminent les retards et les erreurs humaines, permettant au siège de mettre à jour les menus et les promotions sur l'ensemble du réseau en un seul clic. Cela permet d'économiser des coûts de main-d'œuvre et de temps considérables tout en garantissant que chaque magasin affiche les dernières visuels de marque, renforçant une image professionnelle et unifiée à l'échelle nationale.
Transformer la Signalisation Numérique en Outils Marketing Puissants en Magasin : Multiples Avantages Stimulant la Croissance des Revenus
L'innovation marquante du projet est son système entièrement centralisé, permettant le déploiement instantané à l'échelle nationale des promotions, menus et visuels. Les applications stratégiques en magasin offrent des avantages substantiels :
- Écrans de Menu Numériques au Comptoir : Les affichages en temps réel d'images haute résolution d'articles, de prix précis et d'informations nutritionnelles aident les clients à décider plus rapidement, rationalisant la commande. Les visuels vibrants et dynamiques stimulent les opportunités de vente incitative, comme recommander des combos populaires ou des desserts—les études de l'industrie montrent que cela peut augmenter la valeur moyenne des commandes de 3 à 8 %. La réduction de l'hésitation décisionnelle raccourcit les temps d'attente perçus, améliorant le flux aux heures de pointe et la satisfaction globale des clients.
- Écrans Promotionnels à l'Entrée : Les vidéos dynamiques de plats vedettes, d'offres à durée limitée et de thèmes saisonniers captent l'attention des passants. Le contenu riche en mouvement surpasse les panneaux statiques pour attirer le trafic piétonnier, avec des recherches indiquant des augmentations de 20 à 30 % des visites en magasin et des hausses directes des ventes pour les articles promus.
De plus, la fiabilité de niveau industriel des lecteurs CAYIN prend en charge l'exploitation 24/7 et le multimédia riche (par exemple, vidéos 4K, intégration météo ou alertes de stock en temps réel). Cela permet la segmentation horaire—adapter le contenu selon l'heure de la journée, comme les promotions de petit-déjeuner le matin ou les spécialités du déjeuner à midi—réduisant le gaspillage alimentaire en supprimant rapidement les articles en rupture de stock et en adaptant les promotions à la météo ou aux événements. À long terme, la signalisation numérique réduit les coûts récurrents d'impression et de mise à jour manuelle, offrant un retour sur investissement rapide tout en améliorant l'efficacité opérationnelle et le potentiel de ventes.
Intégration Précise Vers la Numérisation Complète en 2026
Ce projet met en évidence l'efficacité du travail d'équipe international et la fiabilité de l'écosystème de CAYIN :
- Division Professionnelle du Travail : Mediacast gère le déploiement matériel à l'échelle nationale et la gestion technique. CAYIN Technology fournit la plateforme centrale de gestion de contenu, tandis que le Siège de Goldilocks agit comme propriétaire du contenu pour tous les matériels créatifs.
- Échelle par Phases : Depuis le début en 2024, le projet a été déployé avec succès dans plus de 100 succursales, avec le réseau complet de plus de 900 magasins prévu pour être terminé en 2026.
- Application Innovante : Grâce à la plateforme de CAYIN, le Siège peut mettre à jour tous les écrans des magasins en un seul clic, éliminant les retards de mise à jour manuelle et garantissant une expérience de marque unifiée à l'échelle nationale.
À Propos de CAYIN Technology et Mediacast Digital Group
Fondée en 2004 à Taïwan, CAYIN Technology se spécialise dans les solutions de signalisation numérique de niveau industriel, notamment les lecteurs multimédias haute performance, les serveurs de gestion de contenu et les logiciels avancés réputés pour leur fiabilité à long terme et leurs fonctionnalités innovantes, desservant plus de 100 pays dans le monde.
En tant que partenaire officiel de CAYIN depuis 2009, Mediacast Digital Group est l'un des experts en signalisation numérique les plus fiables des Philippines, offrant des solutions d'affichage personnalisées, des déploiements à l'échelle nationale et un service après-vente. Leur collaboration à long terme garantit que les marques bénéficient d'une diffusion de contenu numérique stable, centralisée et de haute qualité, aidant les clients à se démarquer sur des marchés concurrentiels.