Four Points by Sheraton, un hôtel moderne situé au cœur de la ville de Desaru, en Malaisie, fait partie du portefeuille extraordinaire de 30 hôtels de Marriott Bonvoy.
La signalisation numérique CAYIN a été choisie comme solution idéale et a été installée en toute sécurité malgré la pandémie. Un total d'un CMS-SE, d'un CMS-PRO et de dix SMP-2300 ont été installés dans les zones à fort trafic telles que les entrées des salles de réception et les espaces communs tels que le hall de l'hôtel. La signalisation numérique dans le hall de l'hôtel et les espaces communs comprend des textes de bienvenue, des diapositives promotionnelles avec les dernières offres et des vidéos d'entreprise attrayantes qui contribuent à renforcer la notoriété de la marque. Les clients de l'hôtel bénéficient d'une expérience de marque cohérente dès leur arrivée à l'hôtel et tout au long de leur séjour.
La signalisation numérique installée aux entrées des salles de réception présente les informations sur les événements pour tenir les clients de l'hôtel informés. Un accès complet aux détails des événements permet aux clients de l'hôtel de planifier leur séjour en conséquence. De plus, les fonctionnalités de planification basée sur le calendrier de la signalisation numérique permettent à l'équipe de direction de l'hôtel de diffuser du contenu en temps réel précis. L'équipe de direction peut surveiller et contrôler à distance les lecteurs, les journaux et les informations détaillées via le serveur CMS-PRO.
CMS-SE et CMS-PRO, installés dans le CMS-60, fonctionnent comme des logiciels de serveur de gestion de contenu. CMS-SE met à jour le contenu des dix lecteurs SMP-2300 simultanément dans tout l'hôtel ; CMS-PRO synchronise les configurations sur plusieurs lecteurs SMP en une seule fois et surveille les captures d'écran actuelles des lecteurs SMP, rendant la gestion intuitive pour l'hôtel.
Hola Media Sdn Bhd, située en Malaisie et fournissant des services professionnels, est spécialisée dans le conseil en signalisation numérique, l'intégration de systèmes, le développement d'applications commerciales et mobiles. CAYIN est honoré de collaborer avec Hola Media en tant que fournisseur de solutions dans ce projet. Hola Media, dotée de connaissances et d'expérience suffisantes en matière de signalisation numérique, a réalisé la planification, la conception, l'installation, les tests et la mise en service, la formation, la maintenance et le support de ce projet de manière rapide et professionnelle.
La mise en œuvre de la signalisation numérique élève avec succès l'expérience globale des clients grâce à une visualisation convaincante et à l'accès facile aux informations. La plateforme de signalisation numérique gérée de manière centralisée rationalise également les services et améliore les résultats financiers de l'entreprise. Four Points by Sheraton a félicité la solution de signalisation numérique de CAYIN pour son système de gestion intuitif, permettant une collaboration interdépartementale efficace dans l'hôtel.