Des entreprises du monde entier utilisent les solutions de signalisation numérique CAYIN de différentes manières pour commercialiser leurs produits. Une tendance croissante parmi les marques aujourd'hui est la création de centres d'expérience client où la technologie interactive et la signalisation numérique sont mises en avant. CAYIN fournit aux entreprises les appareils intelligents nécessaires pour donner vie à leurs marques auprès de leurs consommateurs et parties prenantes.

Amway

Fondée aux États-Unis en 1959, Amway est l'une des plus grandes et des plus réussies entreprises de vente directe au monde, avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 11,3 milliards de dollars américains. La société opère dans plus de 100 pays et est largement reconnue à travers le monde. Amway Thaïlande a été créée en 1987 et est devenue la plus grande entreprise de vente directe en Thaïlande. La société propose une large gamme de produits de santé, de beauté et d'entretien de la maison.

Amway est l'une des plus grandes et des plus réussies entreprises de vente directe au monde, avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 11,3 milliards de dollars américains. La société opère dans plus de 100 pays et est largement reconnue à travers le monde. Ils attribuent le succès de leur communauté d'affaires de 3 millions de membres à un marketing solide mettant en avant "Des marques qui font des merveilles, des opportunités qui responsabilisent et des relations qui perdurent."

Lorsque Amway a entrepris de construire un nouveau siège social moderne en Thaïlande en 2012, leur plan était de créer un centre d'expérience Amway de 9 000 mètres carrés, le premier du genre en Asie. Les dirigeants de l'entreprise envisageaient une architecture moderne à l'intérieur comme à l'extérieur, avec de vastes salles d'exposition de produits et de marques. Ils souhaitaient que chacune de leurs marques phares soit soutenue par des écrans intégrés et des capacités multimédias et audiovisuelles. Le centre serait un lieu de formation des membres et distributeurs sur les produits Amway, ainsi que de promotion du mode de vie Amway et des opportunités commerciales. Les produits Nutrilite®, Glister®, Artistry®, i-Cook® et bien d'autres sont présentés dans des zones d'exposition dédiées, et ils souhaitaient que leurs produits et marques prennent vie de manière interactive.

Amway souhaitait que leur nouveau centre d'expérience présente le meilleur de la science et de la technologie. Ils souhaitaient que les informations soient transmises de manière interactive à l'aide de jeux flash et d'animations. Ils voulaient des vidéos, des audios et des images numériques de qualité et parfaitement synchronisés. À chaque station, avec chaque écran et dans chaque présentation, l'expérience des membres était la principale préoccupation et motivation.

Amway a confié la conception et le développement du contenu à plusieurs entreprises, et ils ont fait appel à l'expertise de l'intégrateur système DMaSSTech en Thaïlande pour concevoir et construire l'infrastructure audiovisuelle nécessaire pour prendre en charge et diffuser le contenu produit riche qui était essentiel à la réussite du centre. DMaSSTech possède une vaste expérience dans la mise en œuvre de solutions de signalisation numérique de bout en bout. Leur expertise dans les installations audiovisuelles, ainsi que leur service, leur support et leur formation pendant et après la mise en œuvre, en ont fait le choix idéal pour le projet Amway.

Les appareils de signalisation numérique accélèrent le déploiement

Pour répondre aux besoins technologiques avancés du centre d'expérience, DMaSSTech a choisi une suite intégrée de technologies de signalisation numérique CAYIN. Les appareils de CAYIN, dotés de capacités interactives et multimédias robustes, ont offert la plateforme idéale pour le centre d'expérience Amway. DMaSSTech a mis en œuvre les produits CAYIN suivants :

Lecteur de signalisation numérique basé sur le web SMP WEB4 - Quantité : 13
Lecteur de signalisation numérique de type zone SMP-200 - Quantité : 20

Facilité d'utilisation.

Amway souhaitait une simplicité élégante, et le SMP-WEB4 est un appareil de signalisation numérique bien optimisé, qui intègre matériel et logiciel. Les lecteurs s'éteignent et s'allument très facilement d'un simple toucher à distance.

Lecture instantanée et contenu personnalisé pour optimiser l'expérience.

Amway accueille de nombreux visiteurs et groupes chaque jour. Les besoins en information de chaque visiteur doivent être satisfaits. Le SMP-WEB4 offre une lecture multimédia qui prend en charge la lecture d'animations Flash, de syntaxe HTML, d'affichage Web RSS, de vidéos, d'images et d'affiches numériques en plein écran et de texte. Les outils de conception d'interface permettent de personnaliser le contenu en fonction du public et/ou des événements. Toutes ces fonctionnalités permettent d'optimiser l'expérience de chaque membre chez Amway.

Vidéo en temps réel.

Amway organise fréquemment des séminaires et des conférences, et ils envisagent des moyens de diffuser ces discours aux visiteurs du centre d'expérience. Le connecteur AV-in leur offre la possibilité de diffuser directement des vidéos en temps réel vers les lecteurs. Grâce à la possibilité d'afficher des vidéos à partir de tuners TV, de lecteurs DVD, de caméras USB et bien plus encore, le SMP-WEB4 offre à Amway de nombreuses possibilités pour l'avenir et pour développer la participation aux événements.

Interaction tactile pour soutenir les visites guidées.

Le SMP-WEB4 donne vie aux produits et aux marques Amway à la demande, tandis que les visiteurs du centre effectuent des visites guidées. Les membres peuvent accéder via un écran tactile à des informations plus approfondies sur les produits pour mieux comprendre leurs caractéristiques.

Économie d'énergie.

Amway souhaitait une solution respectueuse de l'environnement, et ils ont apprécié le fait que le SMP-200 consomme de 50 à 100 fois moins d'énergie qu'un PC de bureau. Ils souhaitaient également pouvoir allumer et éteindre instantanément les écrans à distance lorsque cela est nécessaire, et pour les autres écrans, ils souhaitaient économiser de l'énergie en utilisant un calendrier préétabli.

La plateforme de signalisation numérique de CAYIN a permis à Amway d'accélérer sa mise sur le marché pour le Centre d'Expérience. Amway a pu se concentrer sur la création de contenu pédagogique captivant, sachant que les systèmes audiovisuels avaient les fonctionnalités requises tout en étant faciles à mettre en œuvre et à entretenir dans leurs opérations quotidiennes. Le Centre d'Expérience d'Amway a accru la participation et l'engagement de la marque auprès des membres et des distributeurs. Les produits CAYIN jouent un rôle essentiel dans la croissance des activités d'Amway en Thaïlande.

DMaSStech en bref

DMaSStech Company Limited a été créée dans la perspective que la signalisation numérique deviendrait bientôt l'un des outils de communication marketing et de relations publiques les plus efficaces, massivement répandus dans le monde des médias. Avec pour mission de devenir le leader du marché en matière de fourniture de solutions de signalisation numérique en Thaïlande et sur les marchés régionaux, DMaSStech consacre ses ressources, son engagement et ses efforts à faire progresser l'entreprise et à explorer l'expertise de la nouvelle solution mise à jour pour répondre aux besoins des clients. Elle a également servi plus de 40 clients d'entreprise avec la solution de signalisation numérique de CAYIN, offrant à la fois la solution autonome et la solution en réseau.