La Biblioteca de la Universidad Kasetsart Convierte Cada Espera del Ascensor en un Mensaje que los Estudiantes No Pueden Pasar por Alto

Todos los días, miles de estudiantes pasan por los vestíbulos de ascensores de la Biblioteca de la Universidad Kasetsart en Bangkok, Tailandia. Esos pocos segundos de espera antes solían ser tiempo muerto. En colaboración con el instalador y socio de medios local DmaSStech, la biblioteca construyó una red de cartelería digital que convierte el tiempo de espera ocioso en un canal de comunicación activo para toda la comunidad académica, gestionado por completo por el propio personal de la biblioteca.

La Biblioteca de la Universidad Kasetsart es la unidad de apoyo académico de una de las universidades públicas más consolidadas de Tailandia, y presta servicio a estudiantes, profesores, investigadores y personal con el objetivo de promover el aprendizaje, la investigación y el desarrollo académico sostenible. Como la mayoría de las grandes bibliotecas universitarias, enfrentaba un problema conocido. Los avisos impresos, los carteles y los tableros de anuncios no podían seguir el ritmo de un campus donde los eventos, los plazos y los servicios cambian semana a semana.

La biblioteca necesitaba una forma de entregar contenido dinámico en tiempo real, información que pudiera cambiarse en minutos en lugar de reimprimirse y volver a colocarse, y que pudiera adaptarse a cualquier situación, desde un cambio de horario rutinario hasta una campaña con límite de tiempo. La cartelería digital era la respuesta obvia, pero solo si el propio personal de la biblioteca podía gestionarla de forma centralizada sin depender de soporte técnico externo para cada actualización.

Para satisfacer esa necesidad, DmaSStech instaló 20 reproductores de cartelería digital CAYIN SMP-2200 junto con un servidor CMS-SE, la plataforma de gestión de contenido de nivel empresarial de CAYIN. Las pantallas se colocan exactamente donde se concentra el tráfico de estudiantes. En los vestíbulos de ascensores de los pisos superiores de la biblioteca, las pantallas se montan directamente sobre las puertas del ascensor en ambos lados, captando a cada estudiante que espera para subir entre pisos. A lo largo de las áreas de estudio abiertas y las rutas de circulación, se montan pantallas adicionales en columnas estructurales, ubicadas con buena visibilidad junto a las señales de orientación de servicios como The Older Library, Individual Study, Circulation Service y Warehouse Book.

CAYIN SMP-2200 20 unidades	Pantallas de Vestíbulo de Ascensor Montadas sobre las puertas del ascensor, pisos superiores
	Pantallas Montadas en Columnas Pisos de estudio y rutas de circulación
CAYIN CMS-SE 1 servidor	Gestión de Contenido Centralizada Un solo panel para las 20 pantallas

Esto no es una colección dispersa de pantallas que funcionan de forma independiente. Cada reproductor SMP-2200 se conecta de vuelta al servidor CMS-SE, de modo que el propio personal de comunicaciones de la biblioteca puede enviar un nuevo aviso, notificación de evento o recordatorio de seguridad a cada pantalla del campus, o a un subconjunto específico, desde un solo panel. No hay que copiar ningún archivo a una memoria USB. No hay que visitar en persona ningún reproductor.

Las pantallas no son simples rotadores pasivos de mensajes genéricos. En una campaña mostrada en las propias pantallas de la biblioteca, se muestra a los estudiantes exactamente cómo eliminar una deuda por multa de la biblioteca sin pagar, vinculada a una iniciativa de cursos en línea KUMOOC y KULINK, con un código QR incluido y la promesa clara de que el proceso puede completarse en 15 minutos. Junto a esto, la misma red de pantallas muestra información de cursos DPAC, detalles de programas de certificación e instrucciones visuales paso a paso, todo diseñado para escanearse y actuar sobre ello en el tiempo que tarda en llegar un ascensor.

Esta es la prueba práctica de la implementación. El contenido, los avisos, las actividades y las noticias del campus se crean y gestionan por completo por el propio personal de la Biblioteca de la Universidad Kasetsart. La biblioteca decide qué ven los estudiantes y cuándo, sin esperar a que un proveedor externo publique cada actualización.

Los vestíbulos de ascensores son uno de los pocos puntos de permanencia garantizada en cualquier edificio de varios pisos. Los estudiantes no pueden desplazarse más allá de ellos ni pasar de largo sin detenerse. Para una biblioteca universitaria, esto convierte al bloque de ascensores en un lugar natural para mensajes urgentes, desde cambios en el horario de exámenes hasta recordatorios de talleres, junto con las pantallas montadas en columnas que llegan a los estudiantes que ya se mueven por los pisos de estudio. Combinar un punto de alta permanencia con un corredor de alto tráfico le da a la biblioteca dos tipos diferentes de exposición con el mismo contenido, sin duplicar la carga de trabajo del personal.

El proyecto comenzó y se completó el 10 de agosto de 2026. No hubo una implementación por fases que se extendiera a lo largo de varios semestres ni una resolución técnica prolongada. DmaSStech se encargó de la instalación y la integración de medios de principio a fin, y el sistema ha funcionado sin problemas desde el día en que se puso en marcha, cumpliendo con los requisitos originales de la biblioteca de contar con una red de comunicación rápida, moderna y bajo su propio control.

Según la Biblioteca de la Universidad Kasetsart, la instalación ha demostrado ser exitosa, y la biblioteca está operando el sistema de forma fluida y eficaz.

DmaSStech se desempeñó como el socio instalador y de integración de medios del proyecto, entregando la red completa de 20 reproductores y un servidor en una sola fase en lugar de una implementación escalonada a lo largo de varios semestres. Su trabajo en la Biblioteca de la Universidad Kasetsart refleja el tipo de ejecución llave en mano que necesitan las instituciones académicas cuando un proyecto debe completarse dentro de un plazo fijo y entregarse listo para funcionar sin soporte continuo en el sitio.

CAYIN Technology ha sido un desarrollador de soluciones y software de cartelería digital confiable de Taiwán desde 2004, con hardware y software implementados en más de 100 países en entornos de educación, comercio minorista, hostelería, transporte y empresariales. Desde un solo piso de biblioteca hasta una red multicampus, los reproductores de medios SMP y el software CMS de CAYIN le dan a las instituciones la confiabilidad que exigen las implementaciones a largo plazo y la flexibilidad que requieren las estrategias de contenido modernas.