菲律宾麦当劳旗舰店
看的到也吃的到，提升速食餐厅顾客用餐体验
过去十年来，餐饮服务业如雨后春笋般，大街小巷比比皆是，如何有效的运用人力，并建立良好的顾客关系成为重要课题，而电子菜单的出现，带来了崭新的商机。大型连锁餐饮相偕引进数字告示，一方面提升品牌意识，亦大幅节省维护不断因应市场需求而更新菜单的成本，麦当劳身为世界速食企业龙头之一，更是不落人后，领衔带动电子菜单风气。
餐饮观光数字告示 - 麦当劳 / 菲律宾
于119个国家坐拥超过3万6千6百间分店的麦当劳，是全球最大的汉堡连锁企业，仅菲律宾当地便有500余家直营与加盟餐厅。由于菜色丰富，顾客经常花费大量时间在阅读色彩活泼的菜单看板上，使其成为品牌与顾客间最重要的沟通利器；因此，菲律宾麦当劳总部在2016年，决定于两间业绩最好的旗舰店引进数字电子菜单。
餐饮观光数字告示 - 麦当劳 / 菲律宾
解决方案
透过与菲律宾当地颇有声望的系统整合专家MEDIACAST合作，此次建置采用铠应SMP-6000与SMP-8000电视墙解决方案，搭配专业的LFD液晶显示器，取代两间旗舰餐厅中现行的背板。安装在柜台上方，色彩生动的显示器，完美呈现了麦当劳的欢乐口号「i'm lovin' it」，而McCafé则采用沉稳的色调，以传递富有层次的咖啡温度。
餐饮观光数字告示 - 麦当劳 / 菲律宾
穿插在吸睛1x4电视墙菜单中的各种促销与沟通物引人注目，透过电子菜单，麦当劳不单提供新鲜现做的餐点，更为用餐体验与顾客满意度新鲜程度加分，与饥肠辘辘的顾客深度接触，打动人心。电子菜单使得维护成本大幅降低，随时设定自动化排程，更换餐期时不再需要手动更换菜单背板，省去了人工上下梯子的危险性，更佳有效的利用人力资源；推出新产品与价格或促销信息时，也只需动一动手指即可在电脑上完成设定。
餐饮观光数字告示 - 麦当劳 / 菲律宾
餐饮数字行销趋势
截至目前为止，菲律宾麦当劳已于两间旗舰店中安装了铠应的数字告示解决方案，为其他连锁分店立下榜样，并可明显看到客户反应良好，是非常有潜力的项目。预计未来各分店将陆续加入更换灯箱背板的行列，利用电子菜单来使顾客与品牌间的连结更加紧密。
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