福朋喜来登饭店使用铠应数字告示解决方案来提升客户体验之旅
福朋喜来登酒店是一家位于马来西亚迪沙鲁市中心的现代化酒店,是万豪旅享家的三十家饭店的其中一员。
饭店拥有三百十一间客房,为前往迪沙鲁出差或休闲旅客提供宁静的休闲场所。饭店设计迎合客户的需求,福朋喜来登酒店借助铠应科技的技术进一步增强客户的使用者体验。于2021年开业的福朋喜来登饭店,旨在实现三个主要目标。第一、通过视觉化的吸睛内容提升客户体验,第二、为客人提供相关信息,第三、创建品牌一致性。
餐饮观光数字告示 - 福朋喜来登饭店 / 马来西亚
资讯视觉化的沉浸式文宣捕捉饭店精髓
铠应科技被福朋喜来登饭店选为理想的数字告示解决方案,完整安装在高人流区域(如:多功能场所入口)和酒店大堂等公共区域周边,共安装了一套CMS-SE、一套CMS-PRO和十台SMP-2300。酒店大堂和公共区域的数字告示包括欢迎字句、最新优惠的促销宣传以及提高品牌知名度的企业视频。让饭店客人在踏入饭店的同时获得最佳的品牌体验。
餐饮观光数字告示 - 福朋喜来登饭店 / 马来西亚
轻松管理即时广播资讯
安装在多功能厅入口处的数字告示展示了活动资讯,让饭店客人了解现在的活动资讯情况。此外,数字告示的日历排程功能使酒店管理团队能够推播实时内容。管理团队可以通过CMS-PRO 服务器远端监视和控制播放器、日志和详细资讯。
餐饮观光数字告示 - 福朋喜来登饭店 / 马来西亚
先进的软件和设备
CMS-SE和CMS-PRO安装在CMS-60服务器中,为内容管理服务器软件。CMS-SE将内容同时更新到酒店周围的十个SMP-2300数字告示播放器;CMS-PRO可同时同步多个SMP播放器的配置,并监控SMP播放器的当前屏幕截图,使管理成为酒店的直观流程。
餐饮观光数字告示 - 福朋喜来登饭店 / 马来西亚
Hola Media的特别认证
铠应科技与Hola Media Sdn Bhd合作,作为此项目的数字告示解决方案供应商。Hola Media在数字告示上拥有知识与经验,专业且完美地执行、规划、设计、安装、测试和调试,以及培训维护和后续支援
餐饮观光数字告示 - 福朋喜来登饭店 / 马来西亚
整体提升宾客体验
数字告示的实施提供吸睛的视觉化效果,成功地提升了整体宾客体验。中央管理的数字告示平台还简化了操作流程并提升饭店业绩。福朋喜来登酒店赞扬了铠应的数字告示解决方案,其直观的管理系统使酒店的跨部门协作更高效并带来无限可能。