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知名汽車製造商透過數位看板提升顧客服務,建立品牌價值

2017年07月07日,台北


CMS-SE is a Content Management Server Software for Flexible Digital Signage Networks

現代汽車於2015年起,啟動「品牌大戰略」,計畫於四年內升級全台逾50多個據點,著重於創造完美的顧客體驗,盼與國人溝通現代汽車科技與藝術的理念。截至目前為止,南陽實業已於9個重要據點以及原廠服務站裝設鎧應的數位看板解決方案。

每一位於現場等候的客戶,皆可透過在SMP播放器數位看板區塊中,以HTML方式顯示的車輛維修系統數據,隨時察看愛車的維修進度以及預計完成時間。所有據點所裝置的數位看板,皆透過遠端連線,由北部總公司集中管理,不論是產品資訊,維修狀態,或廣告宣傳等更新與切換,還是特殊節日的排程,都能夠立即更新內容,此舉節省了傳統資訊傳遞大量的人力與時間,並確保各據點品牌形象的一致。

與客戶之間建立良好溝通,是維繫忠實與長久關係最重要的一環,現代汽車透過數位看板,不止提升服務品質,更將顧客與品牌文化緊緊的串連在一起。南陽實業總代理預計於2019年底前完成全台據點的升級,並增設旗艦形象館,此案持續擴建中。


欲瞭解案例詳請,歡迎前往鎧應官網: 現代汽車總代理南陽實業,台灣



鎧應簡介:
成立逾13年,鎧應科技為臺灣少數專注於數位電子看板相關產品研發與服務提供的專業廠商。我們提供完整的多媒體數位看板及互動式娛樂解決方案,並與全球夥伴合作,積極參與數位看板專案的建置,已成功將產品推廣至全球超過九十個國家與地區,樹立多起成功案例。除開發一系列標準產品,鎧應亦提供客製化的服務以滿足客戶於各種不同應用的特殊需求。

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