趨勢產品專業方案SMP 播放器
知名汽車製造商透過數位看板提升顧客服務,建立品牌價值
台灣, 台北 - 2017 年 07 月 07 日
新思維開啟無限新可能—台灣現代汽車導入鎧應數位看板解決方案重塑品牌
現代汽車於2015年起,啟動「品牌大戰略」,計畫於四年內升級全台逾50多個據點,著重於創造完美的顧客體驗,盼與國人溝通現代汽車科技與藝術的理念。截至目前為止,南陽實業已於9個重要據點以及原廠服務站裝設鎧應的數位看板解決方案。
每一位於現場等候的客戶,皆可透過在
SMP播放器數位看板區塊中,以HTML方式顯示的車輛維修系統數據,隨時察看愛車的維修進度以及預計完成時間。所有據點所裝置的數位看板,皆透過遠端連線,由北部總公司集中管理,不論是產品資訊,維修狀態,或廣告宣傳等更新與切換,還是特殊節日的排程,都能夠立即更新內容,此舉節省了傳統資訊傳遞大量的人力與時間,並確保各據點品牌形象的一致。
與客戶之間建立良好溝通,是維繫忠實與長久關係最重要的一環,現代汽車透過數位看板,不止提升服務品質,更將顧客與品牌文化緊緊的串連在一起。南陽實業總代理預計於2019年底前完成全台據點的升級,並增設旗艦形象館,此案持續擴建中。
欲瞭解案例詳請,歡迎前往鎧應官網:
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