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麥當勞讓你看的到也吃的到,提升速食餐廳顧客用餐體驗

台灣, 台北 - 2017 年 01 月 23 日
菲律賓麥當勞總部於兩間最高業績旗艦店引進數位電子菜單,提升顧客用餐體驗。
菲律賓麥當勞總部於兩間最高業績旗艦店引進數位電子菜單,提升顧客用餐體驗。
於119個國家坐擁超過3萬6千6百間分店的麥當勞,是全球最大的漢堡連鎖企業,僅菲律賓當地便有500餘家直營與加盟餐廳。由於菜色豐富,顧客經常花費大量時間在閱讀色彩活潑的菜單看板上,使其成為品牌與顧客間最重要的溝通利器。

透過與菲律賓當地頗有聲望的系統整合專家MEDIACAST合作,此次建置採用鎧應SMP-6000與SMP-8000電視牆解決方案,搭配專業的LFD液晶顯示器,取代兩間旗艦餐廳中現行的背板。安裝在櫃臺上方,色彩生動的顯示器,完美呈現了麥當勞的歡樂口號「i’m lovin’ it」,而McCafé則採用沈穩的色調,以傳遞富有層次的咖啡溫度。

電子菜單使得維護成本大幅降低,隨時設定自動化排程,更換餐期時不再需要手動更換菜單背板,省去了人工上下梯子的危險性,更佳有效的利用人力資源;推出新產品與價格或促銷訊息時,也只需動一動手指即可在電腦上完成設定。

截至目前為止,菲律賓麥當勞已於兩間旗艦店中安裝了鎧應的數位看板解決方案,為其他連鎖分店立下榜樣,並可明顯看到客戶反應良好,是非常有潛力的專案。預計未來各分店將陸續加入更換燈箱背板的行列,利用電子菜單來使顧客與品牌間的連結更加緊密。

完整的案例內容,請至鎧應科技官網: 菲律賓麥當勞數位看板

鎧應簡介

成立逾年,鎧應科技為臺灣少數專注於數位電子看板相關產品研發與服務提供的專業廠商。我們提供完整的多媒體數位看板及互動式娛樂解決方案,並與全球夥伴合作,積極參與數位看板專案的建置,已成功將產品推廣至全球超過九十個國家與地區,樹立多起成功案例。除開發一系列標準產品,鎧應亦提供客製化的服務以滿足客戶於各種不同應用的特殊需求。

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