GOxCALL เปลี่ยนหน้าจอทุกที่ให้เป็นระบบเรียกคิว

แถวที่ไม่เคยขยับไปไหน

เทศกาลลดราคาช่วงคริสต์มาสของห้างสรรพสินค้าทำให้ลูกค้าจำนวนมากหลั่งไหลเข้ามาทันทีที่เปิดประตู และถ้าไม่มีวิธีแบ่งฝูงชนออกเป็นแถวที่จัดการได้ เคาน์เตอร์ห่อของขวัญก็จะแน่นตั้งแต่ก่อนเที่ยง

งานกีฬาโรงเรียนให้เด็กนักกีฬา 200 คนต่อแถวหลังเส้นสตาร์ท โดยมีเพียงกระดาษรายชื่อกับโทรโข่งเป็นเครื่องมือเดียวที่ใช้ได้

สำนักงานภาษีจะมีผู้มาติดต่อจำนวนมากเพียงไม่กี่สัปดาห์ต่อปี ส่วนเวลาที่เหลือแทบไม่มีคนมาเลย

ไม่มีที่ไหนอยากลงทุนระบบเรียกคิวที่ออกแบบมาสำหรับวันที่คนเยอะที่สุดเพียงวันเดียว แต่ก็ไม่มีที่ไหนรับมือได้ราบรื่นถ้าไม่มีระบบนี้เมื่อวันนั้นมาถึง GOxCALL ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อปิดช่องว่างนี้โดยเฉพาะ

GOxCALL คืออะไร

พนักงานออกแบบหน้าจอเรียกคิวได้เหมือนกับการออกแบบ GO CAYIN poster ทั่วไป โดยรวมวิดีโอโปรโมท ข้อความ หมายเลขคิวแบบเรียลไทม์ และ QR Code สำหรับกดรับบัตรคิวด้วยตัวเองไว้ในหน้าจอเดียวกัน เพียงแค่ลากแล้ววาง ก็สามารถมีทั้งเนื้อหาโปรโมทและระบบเรียกคิวอยู่บนหน้าจอเดียวกันได้ในเวลาเดียวกัน โดยไม่ต้องพัฒนาระบบแยกต่างหาก

ลูกค้าสแกน QR Code จากหน้าจอหรือจากป้ายที่พิมพ์ไว้บริเวณทางเข้า ส่วนพนักงานจัดการการเรียกคิวผ่านเบราว์เซอร์หรือโทรศัพท์มือถือ

ไม่ต้องซื้อฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องเลิกใช้ฮาร์ดแวร์

GO CAYIN poster ไม่ผูกธุรกิจไว้กับอุปกรณ์ตายตัว ไม่ว่าจะเป็น Android TV แท็บเล็ต พีซี หรือหน้าจอที่เปิดเบราว์เซอร์ได้ ก็สามารถกลายเป็นหน้าจอเรียกคิวได้ภายในไม่กี่นาที

ร้านค้าที่ใช้ GO CAYIN poster สำหรับโปรโมชันอยู่แล้ว สามารถเพิ่มโมดูลเรียกคิวลงในหน้าจอเดิมได้ในบ่ายวันเดียวกัน โดยไม่ต้องผ่านขั้นตอนจัดซื้อหรือรอช่างเทคนิค และเมื่อสิ้นสุดฤดูกาล หน้าจอก็กลับไปเล่นเนื้อหาโปรโมทตามปกติ

ความยืดหยุ่นนี้มาจากประสบการณ์ด้านวิศวกรรมป้ายดิจิทัลมากกว่า 2 ทศวรรษ โดยผลิตภัณฑ์ของ CAYIN Technology ถูกใช้งานในกว่า 100 ประเทศทั่วโลก

จ่ายเท่าที่กลุ่มคิวที่ต้องใช้จริง

GOxCALL คิดค่าบริการเป็นรายกลุ่มคิวต่อเดือน โดยอยู่บนแพ็กเกจ GO CAYIN poster Professional เคาน์เตอร์บริการหนึ่งจุดนับเป็นหนึ่งกลุ่ม

ห้างสรรพสินค้าที่เปิดเคาน์เตอร์บริการ 5 จุดในช่วงเทศกาลคริสต์มาส สามารถเปิดใช้งานได้ 5 กลุ่มเพื่อแบ่งฝูงชนออกเป็นแถวแยกกัน แล้วลดจำนวนลงเมื่อช่วงลดราคาสิ้นสุด โดยไม่มีระยะเวลาผูกมัดขั้นต่ำ และไม่มีอุปกรณ์ที่ต้องเก็บไว้เฉยๆ นานถึง 11 เดือนต่อปี

ธุรกิจควบคุมต้นทุนได้ด้วยการควบคุมจำนวนกลุ่มที่เปิดใช้งานจริง แทนที่จะต้องเดาว่าควรซื้อเครื่องปลายทางกี่เครื่องล่วงหน้า

GOxCALL ใช้งานได้ในสถานการณ์ไหนบ้าง

• งานกีฬา: เรียกนักกีฬามาที่เส้นสตาร์ทด้วยหมายเลขรายการแข่งขัน แทนการตะโกนชื่อข้ามสนาม ทำให้แต่ละรอบแข่งดำเนินไปตามเวลา
• เทศกาลลดราคาช่วงคริสต์มาส: เมื่อฝูงชนช่วงเทศกาลเข้ามาพร้อมกัน กลุ่มคิวหลายกลุ่มช่วยแบ่งลูกค้าออกเป็นแถวแยกตามเคาน์เตอร์หรือประเภทบริการ แล้วลดจำนวนลงเมื่อฤดูกาลสิ้นสุด
• ร้านอาหาร: เปลี่ยนจากรายชื่อรอโต๊ะที่เขียนด้วยมือ มาเป็นหน้าจอที่ลูกค้าอ่านได้จากอีกฝั่งของร้าน พร้อมแสดงหมายเลขคิวปัจจุบันควบคู่กับเมนูพิเศษประจำวัน
• คลินิก: เรียกผู้ป่วยด้วยหมายเลขแทนการเรียกชื่อ ช่วยให้ห้องรอสงบขึ้น
• ซูเปอร์มาร์เก็ต: ลูกค้าที่รอที่เคาน์เตอร์ตัดเนื้อหรือเคาน์เตอร์อาหารทะเลกดรับหมายเลขคิว แทนการยืนออกันหน้าตู้กระจก ทำให้พนักงานให้บริการทีละออร์เดอร์
• หน่วยงานราชการที่มีช่วงเวลาเร่งด่วนตามฤดูกาล: สำนักงานภาษีในช่วงยื่นแบบภาษี สามารถเปิดกลุ่มคิวเพิ่มในช่วงไม่กี่สัปดาห์นั้น แล้วลดลงเมื่อช่วงเร่งด่วนผ่านไป โดยไม่ต้องแบกรับต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานตลอดทั้งปีเพียงเพื่อรองรับความต้องการช่วงสั้นๆ

ลากเข้ามา แล้วทั้งสองระบบก็พร้อมใช้งานทันที

สมัครบัญชี GO CAYIN ฟรี อัปเกรดเป็นแพ็กเกจ Professional แล้วเปิดใช้งานกลุ่มคิวของ GOxCALL ได้โดยตรงในตัวแก้ไข poster พร้อมวางเนื้อหาโปรโมทและระบบเรียกคิวไว้บนหน้าจอเดียวกันด้วยการลากแล้ววางง่ายๆ ดูวิดีโอสอนใช้งานฉบับเต็มได้ที่ ช่อง YouTube ของ GO CAYIN

ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ https://www.gocayin.com/

คำถามที่อาจอยากถามก่อน

GOxCALL ต้องใช้ฮาร์ดแวร์พิเศษหรือไม่ ไม่ต้อง เพราะทำงานบน Android TV แท็บเล็ต หรือพีซีเครื่องเดิมที่ใช้กับ GO CAYIN poster อยู่แล้ว ผ่านแอป CAYIN Signage Player หรือ URL สำหรับเล่นเนื้อหา

ปรับจำนวนกลุ่มคิวในแต่ละเดือนได้หรือไม่ ได้ เพราะคิดค่าบริการเป็นรายเดือน ธุรกิจจึงเพิ่มจำนวนกลุ่มในช่วงคนเยอะ แล้วลดลงหลังจากนั้นได้

ต้องมีทักษะออกแบบเพื่อสร้างหน้าจอเรียกคิวหรือไม่ ไม่ต้อง เพราะ GOxCALL ใช้ตัวแก้ไข poster แบบลากแล้ววางแบบเดียวกัน พร้อมเทมเพลตสำหรับรวมเนื้อหาโปรโมทกับหมายเลขคิวไว้ในหน้าจอเดียว

GOxCALL ใช้งานนอกไต้หวันได้หรือไม่ ได้ เพราะ GOxCALL ทำงานบนคลาวด์ทั้งหมด จึงไม่ผูกติดกับสถานที่ใดที่หนึ่ง หน้าจอเดียวกันพกไปใช้ที่ไหนก็ได้ที่มีอินเทอร์เน็ต และแพลตฟอร์มรองรับภาษาจีน อังกฤษ สเปน ญี่ปุ่น และจีนตัวย่อ ทำให้แบรนด์ที่มีสาขาในหลายประเทศใช้งานระบบเดียวกันได้ง่ายขึ้น