< กลับไปที่ห้องข่าว

แนวโน้มสินค้าเครื่องเล่น SMP

ในปี 2015 Hyundai Motor Taiwan ประกาศว่าจะอัปเกรดสถานที่กว่า 50 แห่งทั่วเกาะในกระบวนการเปลี่ยนแบรนด์ใหม่ของตน โดยเน้นให้บริการที่ดีขึ้นเพื่อสร้างประสบการณ์การบริการที่ยอดเยี่ยม เพื่อสร้างความรับรู้แบรนด์ใหม่ในไต้หวัน จนถึงตอนนี้ 9 สถานที่หลักที่มีศูนย์บริการได้นำโซลูชันดิจิตอลไซน์ของ CAYIN มาใช้

เพื่อให้ลูกค้าทราบถึงความคืบหน้าในการบำรุงรักษารถของพวกเขา Hyundai ได้รวมระบบสถานะการบริการที่ได้รับการจัดรวมกับ HTML เข้ากับเครื่องเล่นดิจิตอลไซน์ SMP ของ CAYIN แต่ละเครื่องเล่นถูกตรวจสอบจากระยะไกลโดยที่สำนักงานใหญ่ของ Hyundai Taiwan ทั้งหมดการอัปเดตทั้งหมดรวมถึงข้อมูลสินค้าสถานะการบำรุงรักษา โปรโมชั่นพิเศษและเหตุการณ์ในวันหยุดสามารถแก้ไขได้ทันทีตามความต้องการ วิธีการนี้ลดเวลาและทรัพยากรที่ใช้ในการส่งข้อความลงตัวอย่างมาก และให้การรับรู้แบรนด์ที่เป็นเอกลักษณ์ทั่วทั้งทั้งประเทศ

การสร้างการสื่อสารกับลูกค้าเป็นกระบวนการที่สำคัญที่สุดในการสร้างความภักดีและความสัมพันธ์ระยะยาว ดิจิตอลไซน์ช่วยให้ลูกค้ามีความใกล้ชิดกับวัฒนธรรมของ Hyundai และยกระดับความพึงพอใจของผู้บริโภค โครงการนี้ยังคงดำเนินต่อไปเนื่องจาก Hyundai Taiwan เป้าหมายที่จะอัปเกรดสถานที่ทั่วประเทศ รวมถึงหน้าร้านปัจจุบัน ก่อนที่จะสิ้นสุดปี 2019

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการศึกษากรณีศึกษาที่สมบูรณ์ได้ที่เว็บไซต์ของ CAYIN: Hyundai Motor, Taiwan