Nu Skinは世界最大のマルチレベルマーケティング企業の1つです。バンコクの本社は交通量が多く、より良い顧客体験を提供するために、Nu Skinはコミュニケーションツールとキューイングシステムをアップグレードするソリューションを求めました。
以前の不満足なソリューションを置き換えることは、サードパーティのキューイングシステムが完璧に統合される必要があったため、課題でした。 Nu SkinはDMaSSTechを通じて
CAYINのシンプルなソリューションに出会い、HTMLを使用してキューイングデータを抽出およびCAYINのデジタルサイネージプレーヤーに転送し、ビデオ、画像、お知らせなどの残りのコンテンツと調和するカスタマイズされたデザインでした。
待合室や顧客センターの入口にデジタルサイネージを実装することで、顧客は対応されるまで待っている間に楽しまれます。待ち時間の進捗状況は、顧客が常に席を離れて列がどこにあるか確認する必要がなく、簡単に監視できます。そして、待ち時間の認識が大幅に減少します。
CAYINのWebサイトで完全なケーススタディの詳細をご覧ください:
Nu Skin本社、タイ