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Voici votre 'file d'attente' - Le rôle de la signalisation numérique dans la réduction de la perception du temps
Taipei, Taiwan - 7 août 2017
Nu Skin opte pour les solutions de signalisation numérique de CAYIN pour moderniser ses outils de communication et son système de file d'attente.
Nu Skin est l'une des plus grandes entreprises de marketing multi-niveaux au monde. Son siège social à Bangkok connaît un trafic important et, afin d'offrir une meilleure expérience client, Nu Skin cherchait des solutions pour moderniser ses outils de communication et son système de file d'attente.
Remplacer la solution précédente insatisfaisante était un défi car le système de file d'attente tiers devait être intégré de manière transparente. Nu Skin a découvert la solution simple de CAYIN grâce à DMaSSTech, qui a pu extraire et transférer les données de file d'attente vers les lecteurs de signalisation numérique de CAYIN à l'aide de HTML, avec des conceptions personnalisées qui s'intègrent au reste du contenu, notamment des vidéos, des images et des annonces.
En mettant en place une signalisation numérique dans la zone d'attente et aux entrées du centre client, les clients sont divertis pendant leur attente. L'évolution de l'attente est facilement surveillée sans que les clients aient constamment à quitter leur siège pour voir où se trouve la file d'attente, et la perception du temps d'attente diminue considérablement.
En savoir plus sur l'étude de cas complète sur le site web de CAYIN : Siège social de Nu Skin, Thaïlande
Remplacer la solution précédente insatisfaisante était un défi car le système de file d'attente tiers devait être intégré de manière transparente. Nu Skin a découvert la solution simple de CAYIN grâce à DMaSSTech, qui a pu extraire et transférer les données de file d'attente vers les lecteurs de signalisation numérique de CAYIN à l'aide de HTML, avec des conceptions personnalisées qui s'intègrent au reste du contenu, notamment des vidéos, des images et des annonces.
En mettant en place une signalisation numérique dans la zone d'attente et aux entrées du centre client, les clients sont divertis pendant leur attente. L'évolution de l'attente est facilement surveillée sans que les clients aient constamment à quitter leur siège pour voir où se trouve la file d'attente, et la perception du temps d'attente diminue considérablement.
En savoir plus sur l'étude de cas complète sur le site web de CAYIN : Siège social de Nu Skin, Thaïlande
Contact médias
CAYIN Technology Co., Ltd.
Tel: +886-2-2595-1005
Fax: +886-2-2595-1050
Email: press@cayintech.com
Adresse: 3F., N.57, Sec. 3, Zhongshan N. Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104, Taïwan
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