McDonald's, la plus grande franchise de burgers, compte plus de 36 600 succursales dans 119 pays, dont près de 500 rien qu'aux Philippines. Avec une sélection importante, les clients passent un temps considérable sur les menus vibrants et colorés dans les restaurants, ce qui en fait la partie la plus importante de la communication.
McDonald's Philippines implements CAYIN’s digital signage solutions in 2 of its most high-traffic branches to enhance customer experience.
McDonald's Philippines met en œuvre les solutions de signalisation numérique de CAYIN dans deux de ses succursales les plus fréquentées pour améliorer l'expérience client.
McDonald's, la plus grande franchise de burgers, compte plus de 36 600 succursales dans 119 pays, dont près de 500 rien qu'aux Philippines. Avec une sélection importante, les clients passent un temps considérable sur les menus vibrants et colorés dans les restaurants, ce qui en fait la partie la plus importante de la communication.
En partenariat avec MEDIACAST, un intégrateur de systèmes local de renom, CAYIN a déployé des solutions de mur vidéo, notamment SMP-6000 et SMP-8000, ainsi que des écrans LFD professionnels, dans deux succursales majeures aux Philippines. Les couleurs vives au-dessus du comptoir reprennent la joyeuse devise de McDonald's, « I’m lovin’ it », tandis que le McCafé arbore une ambiance plus apaisée d'un café sophistiqué.
Avec les nouveaux menus, la maintenance n'a jamais été aussi facile. En programmant des horaires automatisés, les membres de l'équipe n'ont plus besoin de monter sur des échelles pour changer les menus entre le petit-déjeuner et le déjeuner. Ajouter de nouveaux articles, des prix ou des promotions est également à portée de clic.
Jusqu'à présent, deux succursales phares ont installé les solutions de signalisation numérique de CAYIN à titre d'exemples pour les franchises, et les résultats ont été satisfaisants. Le projet présente un grand potentiel alors que les franchises se lancent dans l'action et passent des panneaux lumineux aux menus électroniques, améliorant ainsi la communication entre la marque et les clients.
Veuillez télécharger l'étude de cas complète sur le site web de CAYIN :
McDonald's, Philippines