Programmation de l'affichage dynamique : le bon message au bon moment

Qu'est-ce que la programmation de l'affichage dynamique ?

La programmation de l'affichage dynamique consiste à planifier quel contenu est diffusé sur quels écrans et à quelles heures, puis à laisser le lecteur changer automatiquement. Au lieu d'une playlist qui tourne en boucle toute la journée, vous fixez des règles : offres petit-déjeuner jusqu'à 10 h 30, menu du midi jusqu'à 14 h, promotion de Noël qui démarre à minuit le 1er décembre et s'arrête le 25.

L'objectif n'a pas changé depuis les premiers écrans : relier les gens à votre marque. Ce qui a changé, c'est la concurrence pour l'attention. Un message générique est ignoré en quelques secondes. Un message adapté au moment, au lieu et au public est remarqué.

Pourquoi le moment compte plus que l'écran

Imaginez une enseigne de vêtements professionnels qui annonce ses soldes de saison sur un grand écran extérieur. Diffusée à midi devant des touristes, l'annonce est perdue. Diffusée à l'heure de sortie des bureaux, elle atteint ceux qui pourraient acheter. L'écran et l'annonce sont les mêmes ; seul le moment a changé.

C'est ce qu'on appelle la programmation par tranches horaires (dayparting) : diviser la journée en plusieurs parties et adapter le contenu à ceux qui regardent dans chacune. La plupart des réseaux d'affichage gagnent à utiliser au moins trois tranches, et beaucoup distinguent aussi la semaine et le week-end.

Programmation pour les agences de publicité et les régies

Les écrans loués à l'heure ou au nombre de diffusions exigent un contrôle précis. Imaginez la période des fêtes entièrement réservée : 30 annonceurs en rotation sur chaque écran en une seule semaine, chacun avec ses propres créneaux, sur plusieurs sites. Insérer et vérifier tout cela à la main est lent et source d'erreurs.

Pour comparer des systèmes destinés à la publicité, recherchez :

• Une programmation centralisée, pour qu'une seule personne planifie de nombreux écrans et sites à la fois.
• Des groupes d'écrans, pour attribuer un forfait à tous les écrans d'un même type ou d'une même zone en une seule étape.
• Des échelles de temps flexibles, des créneaux horaires aux campagnes quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles et annuelles.
• Des rapports de diffusion qui prouvent aux annonceurs quand et où leur contenu a été diffusé. CAYIN SuperReporter génère des rapports de diffusion et d'état du système à partir des lecteurs SMP.
• Une programmation selon la position pour les écrans en mouvement, comme les bus et les taxis. Voir l'affichage dynamique géodépendant.

Programmation pour les magasins et les restaurants

La publicité à la télévision, dans la presse ou au paiement par clic coûte cher et offre peu d'interaction. Un écran dans votre propre magasin touche des personnes déjà sur place et prêtes à acheter, à condition que le contenu soit précis. Une vitrine qui répète le même message générique toute la journée se fond vite dans le décor.

Planifiez le contenu autour des moments qui comptent :

• Lancez la campagne de Noël à minuit le 1er décembre et laissez les soldes d'après-fêtes prendre le relais automatiquement à minuit le 26.
• Affichez les offres de l'happy hour dans l'heure qui précède, quand les gens choisissent où aller.
• Faites basculer les menus numériques entre petit-déjeuner, déjeuner et dîner sans que le personnel touche aux écrans.
• Utilisez un calendrier de jours fériés pour que les dates spéciales priment sur votre routine hebdomadaire habituelle.

Comment construire une programmation efficace

1. Définissez vos publics pour chaque site et chaque moment de la journée.
2. Regroupez vos écrans par site, type ou usage.
3. Créez des tranches horaires et une playlist par défaut pour les moments sans rien de particulier.
4. Ajoutez des campagnes avec des dates de début et de fin précises, pour que rien ne démarre trop tôt ni ne dure trop longtemps.
5. Consultez les rapports, testez différents créneaux et ajustez. Votre sens du moment s'affinera à mesure que vous comprendrez ce à quoi vos clients réagissent.

Avec CAYIN, chaque lecteur SMP stocke et exécute sa propre programmation, y compris des mises en page multizones avec une programmation indépendante par zone, des calendriers de jours fériés et la mise en marche et l'arrêt programmés de l'écran. Pour les réseaux plus importants, CMS-SE gère la programmation de jusqu'à 4 000 lecteurs SMP depuis n'importe quel navigateur.