Programación de señalización digital: el mensaje adecuado en el momento adecuado

¿Qué es la programación de señalización digital?

La programación de señalización digital consiste en planificar qué contenido se reproduce en qué pantallas y a qué horas, y dejar que el reproductor cambie automáticamente. En lugar de una lista que se repite todo el día, se fijan reglas: ofertas de desayuno hasta las 10:30, menú del día hasta las 14:00 y una promoción navideña que empieza a medianoche del 1 de diciembre y termina el 25.

El objetivo no ha cambiado desde las primeras pantallas: conectar a las personas con su marca. Lo que ha cambiado es la competencia por la atención. Un mensaje genérico se ignora en segundos. Un mensaje que encaja con el momento, el lugar y el público se ve.

Por qué el momento importa más que la pantalla

Imagine una tienda de ropa de oficina que anuncia sus rebajas de temporada en una gran pantalla exterior. Si el anuncio se muestra a mediodía ante turistas, se desperdicia. Si se muestra a la salida del trabajo ante oficinistas, llega a quienes pueden comprar. La pantalla y el anuncio son los mismos; solo cambia el momento.

Esto se llama programación por franjas horarias (dayparting): dividir el día en partes y adaptar el contenido a quién mira en cada una. La mayoría de las redes de señalización se benefician de al menos tres franjas, y muchas añaden variaciones entre semana y fin de semana.

Programación para agencias de publicidad y propietarios de medios

Las pantallas que se alquilan por horas o por número de reproducciones requieren un control preciso. Imagine la temporada navideña completa: 30 anunciantes rotando en cada pantalla en una sola semana, cada uno con sus propias franjas, en varias ubicaciones. Introducir y comprobar todo eso a mano es lento y propenso a errores.

Al comparar sistemas para publicidad, busque:

• Programación centralizada, para que una sola persona planifique muchas pantallas y ubicaciones a la vez.
• Grupos de pantallas, para asignar un paquete a todas las pantallas de un tipo o zona en un solo paso.
• Escalas de tiempo flexibles, desde franjas por horas hasta campañas diarias, semanales, mensuales y anuales.
• Informes de reproducción que demuestren a los anunciantes cuándo y dónde se emitió su contenido. CAYIN SuperReporter genera informes de reproducción y de estado del sistema de los reproductores SMP.
• Programación según la ubicación para pantallas en movimiento, como autobuses y taxis. Consulte la señalización digital basada en ubicación.

Programación para tiendas y restaurantes

Los anuncios en televisión, prensa y pago por clic son caros y poco interactivos. Una pantalla en su propia tienda llega a personas que ya están allí y dispuestas a comprar, pero solo si el contenido es concreto. Un escaparate que repite el mismo mensaje genérico todo el día pronto pasa a formar parte del fondo.

Planifique el contenido en torno a los momentos clave:

• Inicie la campaña de Navidad a medianoche del 1 de diciembre y deje que las rebajas tomen el relevo automáticamente a medianoche del 26.
• Muestre las ofertas de happy hour una hora antes de que empiecen, cuando la gente decide adónde ir.
• Cambie los menús digitales entre desayuno, almuerzo y cena sin que el personal toque las pantallas.
• Use un calendario de festivos para que las fechas especiales tengan prioridad sobre la rutina semanal habitual.

Cómo crear una programación que funcione

1. Defina su público para cada ubicación y momento del día.
2. Agrupe sus pantallas por ubicación, tipo o finalidad.
3. Cree franjas horarias y una lista predeterminada para los momentos sin nada especial previsto.
4. Añada campañas con fechas exactas de inicio y fin para que nada empiece antes de tiempo ni dure demasiado.
5. Revise los informes, pruebe distintas franjas y ajuste. Afinará el momento a medida que conozca cómo responden sus clientes.

Con CAYIN, cada reproductor SMP guarda y ejecuta su propia programación, incluidos diseños multizona con programación independiente por zona, calendarios de festivos y encendido y apagado programado de la pantalla. Para redes más grandes, CMS-SE gestiona la programación de hasta 4.000 reproductores SMP desde cualquier navegador.