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麦当劳让你看的到也吃的到,提升快餐餐厅顾客用餐体验
Taipei, Taiwan - 2017 年 01 月 23 日
菲律宾麦当劳总部于两间最高业绩旗舰店引进数字电子菜单,提升顾客用餐体验。
菲律宾麦当劳总部于两间最高业绩旗舰店引进数字电子菜单,提升顾客用餐体验。
于119个国家坐拥超过3万6千6百间分店的麦当劳,是全球最大的汉堡连锁企业,仅菲律宾当地便有500余家直营与加盟餐厅。由于菜色丰富,顾客经常花费大量时间在阅读色彩活泼的菜单广告牌上,使其成为品牌与顾客间最重要的沟通利器。
透过与菲律宾当地颇有声望的系统整合专家MEDIACAST合作,此次建置采用铠应SMP-6000与SMP-8000电视墙解决方案,搭配专业的LFD液晶显示器,取代两间旗舰餐厅中现行的背板。安装在柜台上方,色彩生动的显示器,完美呈现了麦当劳的欢乐口号「i’m lovin’ it」,而McCafé则采用沈稳的色调,以传递富有层次的咖啡温度。
电子菜单使得维护成本大幅降低,随时设定自动化排程,更换餐期时不再需要手动更换菜单背板,省去了人工上下梯子的危险性,更佳有效的利用人力资源;推出新产品与价格或促销讯息时,也只需动一动手指即可在计算机上完成设定。
截至目前为止,菲律宾麦当劳已于两间旗舰店中安装了铠应的数字告示解决方案,为其他连锁分店立下榜样,并可明显看到客户反应良好,是非常有潜力的项目。预计未来各分店将陆续加入更换灯箱背板的行列,利用电子菜单来使顾客与品牌间的连结更加紧密。
完整的案例内容,请至铠应科技官网:
菲律宾麦当劳数字告示